Shobbo.com müşterilerini mağdur mu ediyor?

Shobbo.com müşterilerini mağdur mu ediyor?.7043
  • Giriş : 07.08.2008 / 23:24:00

Bu site sipariş verilen ürünü aylar sonra teslim etmediği gibi müşteri parasını da iade etmiyor.

Facebook Twitter
Yazı Boyutu:


Borsagundem.com sitesinin haberine göre dünyada hızla yayılan ve Türk halkının da son dönemde ilgi gösterdiği internet alışverişi doğru şirket seçilmezse işkenceye dönüşebiliyor. Türkiye'de bunun en önemli örneği Shobbo.com! Son dönemde yoğun reklam kampanyası yapan ve internet üzerinden alışveriş yapanların dikkatini çekmeyi başaran Shobbo.com'un binlerce kişiyi mağdur ettiği ortaya çıktı. Söz konusu şirketten alışveriş yapana kadar her şey normal işliyor. Aylar süren çile ise sipariş verildikten sonra başlıyor. Talep edilen ürüne kavuşmanın neredeyse imkânsız olduğu belirtiliyor. Ürün siparişi veren tüketicilerin şirket aradıklarında ise yetkililerin, “Tedarikçiden ürün bekleniyor” diye oyaladığı gelen en önemli şikâyetler arasında. Bize ulaşan şikâyetlerle ilgili bilgi almak için aradığımız şirket patronu Kaan Parmaksızoğlu'na da ürünler gibi ulaşmak imkânsız. Müşteri şikâyetlerine genellikle Personel Müdürü Ahmet Şen bakıyor. Fakat Şen'i de ikinci kez aradığınızda bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri temsilcileri ise “Biz de maaşlarımız eksik ve gecikmeli alıyoruz, bir takım sorunlarımız, maddi sıkıntılarımız var, ama yakında bu sorunları aşacağız” diye arayan tüketicileri teselli etmeye çalışıyor.

Uzmanlar ise kurulan sistemin tam bir alışveriş tuzağı olduğunu öne sürüyor. Mali sıkıntı çektiği iddia edilen şirketin, müşterilerden siparişi aldıktan sonra ürün teslimatını geciktirerek paraya uzun bir süre kullandığı dile getiriliyor. Aylar sonra ürünlerini alamayan bazı tüketicilerin de, 'Lanet olsun' diyerek ürünü almaktan da vazgeçtiği bize ulaşan bilgiler arasında. Sanal ortamda da söz konusu siteyle ilgili şikâyetlerin sayısı katlanarak artıyor. Shobbo.com'dan alışveriş yapan tüketicilerin şikayeti ise ortak: “Ürünümüzü alamıyoruz.”

Sanayi Bakanlığı'nın binlerce tüketicinin daha zor duruma düşmesini engelleyecek tedbirler alması bekleniyor. Ayrıca konuyla ilgili bilgisini aldığımız uzmanlar, alışveriş mağdurlarının en yakın Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak haklarını aramalarını öneriyor. Bazı tüketicilerin de mağduriyetlerini gidermek için dava açacağı bize ulaşan bilgiler arasıda yer alıyor.

İŞTE İNTERNETTE SHOBBO.COM İNTERNET SİTESİYLE İLGİLİ DOLAŞAN ŞİKAYET MAİLLERİ

Shobbo Magduru

Ben de Shobbo magdurlarından biriyim. 26/06/2008 tarihi ve 7159469 nolu Siparişim oyle cok buyuk bir meblag degil ama yine de olay cok sinir bozucu. Sipariş geçiyorsun, gecikmeden havaleni de yapıyorsun sonrasında ne tesadüf ise acılan telefonda havale yaptım ilgilenebilir misiniz? diyebiliyorsunuz sonra 1-2 seferde siparişim ne oldu seklinde telefon konusması denk getirilebilen zamanlarda, hoş a... Devamı
Sevil

sanırım bende shobbo mağduruyum:((

"

arkadaşlar bir sorum olacak siparişimin havalesini abim hesabından eft ile yapmıştı şimdi Tüketici Sorunları Hakem Heyetine şikayette bulunucam ama abimin mi başvurması gerekiyor benim mi aynı soru banka içinde geçerli??
Bir internet alışverişçisi

shobbo.com adresinden 17/07/2008 satın almış olduğum 7212631 nolu siparişim olan uydu alıcısı hala gönderilmedi firmaya telefon ve mail yoluyla ulaşılamıyor ne siparişimi iptal ettirebiliyorum ne de ürünümü alabiliyorum ödemeyide malesef garantiden havele ile yapmıştım şimdi bir aylık sürenin geçmesini bekliyorum çünkü siparişten umudumu kestim keşke burda yazılanları siparişten önce okusaydım...
Bir internet alışverişçisi

gedikoros teşekürler

arkadaşlar gerçekten çok dürüst bir site bir üç tane siparişim oldu aynı günde kargoya verildi gerçekten böyle sitelere ihtiyacımız var
mesala shoobbo mağduruyım üç ay olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı nede ürüğn var ortada
fethi

weblebi mağdurlarına müjde


arkadaşlar bende shobbo isimli siteden alışveriş yaptım bekledigim süreyi ben bile hatırlamıyorum unuttum. öyle sitemi olur.neyse en sonunda yapıkrediye ihtiraz dilekçesi yazdım , siparişimle ilgili 1 2 gün içinde iptal edildi.
mustafa yılmaz

Shobbo 1 Aydır yapılmayan para iadesi

09.06.2008 de yaptığım 346 YTL tutarında 7078347 nolu siparişimi 15 gün geçti teslim etmediler. Bende bunun üzerine iptal ettim. Bu seferde defalarca görüşmeme rağmen 1 aydır paramı göndermiyorlar. Üstelik ödemeyi nakit olarak yapmıştım. 1999yılından beri internetten alışveriş yaparım. İlk defa bu denli lakayıt ilgisiz bir firma ile karşılaştım. Mesaj sistemleri hikaye. Cevap yok. Telefona bakan... Devamı
Tufan İleri

shobbo.com 4 aydır ürün bedelini iade etmiyor...

arkadaş siz kaç aydır bankaya durumu ilitmişsiniz beni yaklaşık bir aydır bankaya faks çektim bana 40 45 gün bekle diyor bankadan bana yazı geldi itirazınız değerlendiriyor durumunu biraz net açıklarmısın
fethi

Bir Shobbo mağduru daha...

Ben de 26.06.2008 tarihinde meblağ olarak cok buyuk te olmasa bir sipariş verme gafletinde bulundum. (Vacumlu Poşet ile Yüzme Havuzu :) bir de sisirmek icin pompa) Maalesef ki buradaki yazıları siparişimin üzerinden 2 gun gecince okuyabildim cunki ancak 2 gunun sonunda süplendim durumda bir tuhaflık oldugundan ve hemen araştırdım. İşin daha da kotusu havale olarak meblağı odemem simdi ne yapacag... Devamı
Bir internet alışverişçisi

RE:26 ytl de,2.600 ytl ye de aynı usulsüzlük.

selam.Yıllardır bunlar gibilerini yakalamakla uğraştım.Malulen emekli oldum.Kendi hakkım için yapmayacağım şey yok.Weblebi ve shobbo ya bunu telefonla ilettim.Ürünü 8 günden sonra iptal ederse parayı yatırmalarını bekleyemem bu konuda weblebiye çok tolerans göstermiştim.Shobbo 2 günde ürünü gönderdi.Weblebide parayı yatırdığını işlem no vererek söyledi.Bunlar gibilerini tanıdığım için dinsizin ha... Devamı
Bir internet alışverişçisi

shobbo.com Düşük Özellikte Ürün Gönderdi...

Bence sevinmeniz lazım böyle hukuğun neredeyse hiç işlemediği bir ülkede bunun gibi bir firmadan düşük kalitede de olsa ürün almışsınız bence kurban filan kesin.Ben ürünümü 1ay bekledim 1,5ay bekledim bu arada telefonlarlada asla siparişim hakkında doğru dürüst görüşemedim.Sonra iptal edebildim zorla aradan 3ay geçti ne iade var nede ürün var.Sen böyle bir firmadan ürün almışsın bence sakın geri ... Devamı
A.Kerim AKTAŞ

shobbo.com Düşük Özellikte Ürün Gönderdi...

shobbo.com Düşük Özellikte Ürün Gönderdi tahirpotuk [19 Temmuz 2008, 09:00]
Shobbo.com sitesinden sipariş ettiğim samsung monitör yaklaşık 1 ay sonra geldi. (yaptığım sözleşmede 3 gün içinde kargoya verilir maddesi olmasına rağmen) Kutuyu açtığımda cihazın samsung 206 bw değil, samsung 206 nw olduğunun ama ne hikmetse faturasının doğru olduğunu fark ettim.

Tahir POTUK

shobbo.com 4 aydır ürün bedelini iade etmiyor...

13 Nisan 2008 tarihinde 6533192 numaralı siparişimin(chicco ct.01 bebek arabası) bedeli olan 319.2 ytl'yi hala iade etmemiştir.17 Temmuz 2008 tarihine kadar tam 3 ay geçmesine rağmen paramı alamadım, burada yazan diğer arkadaşlar gibi ben de mağdur oldum.konu ile ilgili garanti bankasına harcama itirazında bulundum.sağolsunlar durumla ilgilendiklerini shobbo.com (kontinent tekstil...) ile ... Devamı
barış doğan

26 ytl de,2.600 ytl ye de aynı usulsüzlük.

"26 ytl de,2.600 ytl ye de aynı usulsüzlük." başlıklı mesaja cevaben yazılmış.

selam ben de shobbo mağduruyum .ayrıca istanbul'da olmama rağmen daha bir şey yapamadım .Mekanlarına gitmeği düsünüyorum .Şikayetimi de daha sonra yapacam .
dilek arslan


26 ytl de,2.600 ytl ye de aynı usulsüzlük.

04.072008 tarihinde 7182434 nolu siparişimi vermeden önce bu ürünün olup olmadığını sordum var hemen sipariş verin önceden teyit etmeniz iyi oldu hemen ürünün çıkışını yapıyorum dedi beyefendi.4 gün bekledim.saatlerce aradıktan sonra telefona cevap verdiler,siparişim nerede dedim.Üretici firmadan direkt ev adresize gönderilmesi talimatı verdim dedi.Güya ürün depoda vardı.Hemen ilgileniyorum Bu ak... Devamı
süleyman uz

Kredi kartı ile alıi veriş yapanlar...

Bende shobbo.com mağduruydum. Yapıkredi kartım ile bu siteden alışveriş yaptım.Siparişim gönderilmedi. Teleweb de "KREDİ KARTLARI" _____> "MÜŞTERİ HİZMETLERİ" MENÜSÜNÜ TIKLADIĞINIZDA açılan sayfada "Harcama ve Nakit Avans İtirazı" diye bi seçenek var. buradan formu doldurarak bankaya fakslamanız için otomatik üretilen bir yazı alıyorsunuz. Bu yazıyı 0 262 647 19 00 nolu faksa gönderiniz. Ke...

kampanyalara aldanmayın..

Arkadaşım aynı durumu bende yaşadım. 23.05.2008 de 12 adet ata altın siparişi verdim. Beni tan 40 gün oyaladılar.. Ben iptal ettirmedim. Devamlı siparişimin gönderilmesini talep ettim. 02.07.2008 tarihinde iptal ettiler. Birde pişkin pişkin Kusura bakmayın diyorlar.. Aynı sizin gibi bankaya gitmemi söylediler. (Ahmet bey isimli şahıs) Çok pişkinler. Şirket sahibi Kaan bey diye birisi imiş. Veri... Devamı
KEMAL YILMAZ

kampanyalara aldanmayın..

İyi günler..shobbo.com dan 24 mayıs ta ata altını siparişi verdim toplam da 4.764 ytl 12 haziran a kadar bekledim sonra da iptal ettirdim.Ne bir müşteri temsilcisi ilgilendi nede emaillerime cvp yazıldı.Yerlerine gittim sadece kuru bir özür neymiş teb ve garaanti bankaları hesaplarına inceleme başlatmış o yüzden para iadesi yapamıyoruz dilekçe verip bankalara onlardan paramı isteyecekmişim.Şu za... Devamı
mustafakerim tunalı

Shobbo.com aramalarıma rağmen 2 haftadır ürünleri göndermedi.

Shobbo.com' dan 7128430 Sipariş kodu ile 17,06,2008 tarihinde E9680220739 kodlu Rowenta RU-705 Su Filtreli Elektrikli Süpürge ve B7574236791 kodlu Hı-level 2 GB DDR2 667 MHz Notebook Ram (2 adet)ürünler için banka havalesi yaparak sipariş verdim. Siparişim anında onaylandı ve tedarik aşamasında diye takip sayfasında yer aldı. Bugün itibariyle (29,06,2008)tam 13 gün oldu ve süre zarfında 3 defa si... Devamı
Harun KAYIKCI

Basına yayın bence

selam arkadaşlar shobbo internet sitesinden alış veriş yaptıysanız geçmiş olsun. bu mağduriyetlerinizi çeşitli gazetelere yazarsanız sevinirim. bu konu hakkında insanları bilgilendirmek lazım. bence muhakkak bilgilendirin. ben birçok farklı gazeteye başvurdum. sizde ararsanız iyi olur.
mekselina

Nasıl bir iş ahlakı bu

Öncelikle, araştırma yapmadan bu Kontinent Ltd. Şti'nin markası olan shobbo.com dan, 17.06.2008 tarihinde 7130538 nolu sipariş koduyla ve 18.06.2008 tarihinde 7132921 nolu sipariş koduyla yapmış olduğum alışveriş için kendime kızıyorum. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde çelişkili bilgilendirmelerden kuşkulanmıştım fakat geç olduğunu anladım. Bu yorumları 1 hafta önce okumuş olsayd... Devamı
Yasin Bal

Shobbo ürünü gönderdi

31 mayıs 2008 de verdiğim sipariş bu gün (26 Haziran 08) eve geldi. Dolandırıcı olmadıkları anlaşıldı. Adreslrinin değiştiğini ve gecikmenin bu sebeple olduğunu açıklıyorlar. Yinede bir daha shobbo ne kadar uygun fiyatta verse bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Haziran siparişlerini karşılayacaklarını ve eski siparişleri ise iptal edip para iadesi yapacaklarını bildirmişlerdi. 31 mayıs tati... Devamı
Fahrettin Karayel

banka işi çözdü

Shobbo.com 'dan nisan ayında 3 ayrı seferde seferde % 20 indirim kampanyasına aldanarak külçe altın aldım.. Ancak 3.siparişimde gelmeyince şüphelendim ve internetten araştırınca akakçeyi gördüm ve bu rda yazılanlar beni beynimden vurulmuşa dönderdi. 50 Ytl ye yakın telefon masrafı ile defalarca kez siteyi aramama rağmen (çok azında görüşebildim) ürünüde alamadım .İademi de yaptıramadım. Siteyi ve... Devamı
Bir internet alışverişçisi

Shobboyu Uzun sürede olsa Hukuki Olarak Yenmek Üzereyim

Selam Arkadaşlar 40 gün oldu ürünüm tedarik aşamasında... Daha önce 100 lerce defa telefon ve mail attım hiç sonuç yok
1-Öncelikle 30 gün dolmasını bekleyin...
2-Bankadan onaylı Harcama faturasını bankadan alıp konuyu anlatan dilekçeyi İl de Valilik binasında bulunan Sanayi Tic. Katında Hakem heyeti veya İlçede Direk hakem heyetine dilekçe verin.
3-Bankaya aynı şekilde durumu anlatan dilekçe ... Devamı
hüseyin demirtaş

Bende shobbo mağduruyum

27 mayıs tarihinde verdiğim siparişimden artık ümidimi kesmiştim.Garanti bankası kredi kartıyla %20 indirimli ve 12 taksitle aldığım ürün siparişinin iptali için bankama dilekçe yazdım. 1-2 gün sonra kapımda kargo ile bir paket geldi ancak getiren çocuğu bekletip paketi açacağım içinde eksik veya yanlış varsa teslim almayacağım dedim. Nitekim en pahalı ürün olan arzum blender içinde yoktu. onun d... Devamı
banu ünsal pala

shobbonun mazeret yazısına aldanmayın ödeme falan olmaz. Bu yeni bir taktik

02.05.2008 tarihinde 6740957 nolu sipariş ile alış veriş yaptım. Geçen bu zamana kadar ne maillerle ulaşabildim nede telefonla bende baktım olmuyor bankama yazı yazıp siparişimin gönderilmediğini beyan ederek gerekli sayfa dökümlerini faxlayarak gönderdim şimdi beklemedeyim gelen sonuç ne olursa olsun ileriki adımları kanuni olarak hepsine başvuracağım. benim gibi diğer madurlar gelin bana yardım... Devamı
ahmet atay

"Bu kadarı sadece Türkiye' de olur!!"

Shobbo gibi firmalar hakkında yasal haklarınızı aramadığınız sürece bu şekilde sizleri oyalamaya devam edecekler. Siparişinizi sözleşmede yazılı olan sürede tedarik ederek size göndermeyen veya iptal edilen sipariş bedelini süresinde size iade etmeyen ve bu gecikme ile ilgili olarak size geçerli bir mazeret beyan etmeyen firmaların yaptıkları internet üzerinden dolandırıcılığa girer ve Türk Ceza ... Devamı
Hukukçu

Shobbo.com hakkına bilinmeyenler

18 haziran itibarı ile shobbo üyelerine mesaj gönderdi. Haziran siparişlerini karşılayacağız ama daha evvelki siparişleri iptal ettik paraları iade edeceğiz diyor. Gecikmeler için özür dileyip sebep olarakta adres değişimi olduğunu söylüyor. Yeni telefonlar ve adresler devreye girdi diyor ama sitede bir değişim yok aynı adres ve telefonlar devrede. Bir oyalama mesajımı kuşkusu uyandı bende. Bakal... Fahrettin Karayel

Facebook Twitter Yahoo Google Linkedin Stumbleupon Delicious

*

*


*