Türk Telekom'dan "kontör" açıklaması

  • Giriş : 28.05.2007 / 17:17:00

Telekom, tüketiciden yüzde 35 daha fazla bedel tahsil edildiği iddiasının tamamen yanlış olduğunu bildirdi.

Facebook Twitter
Yazı Boyutu:


Türk Telekom, görüşme ücretlerinin kontör bazında tahakkuk ettirilmesi nedeniyle, tüketiciden yüzde 35 daha fazla bedel tahsil edildiği iddiasının tamamen yanlış olduğunu bildirdi.
Türk Telekom'dan yapılan yazılı açıklamada, Tüketiciler Birliğinin tüketiciyi yanlış bilgilendirdiği, Birliğin 26 Mayıs 2007 tarihli basın açıklamasında yer alan ''görüşme ücretlerinin kontör bazında tahakkuk ettirilmesi nedeniyle tüketiciden yüzde 35 daha fazla bedel tahsil edildiği, haksız yere alınan bu bedellerin toplamının da yıllık 3 milyar dolar olduğu'' ifadesinin dayanaksız ve gerçeğe aykırı olduğu, açıkça Türk Telekom'un ticari itibarını hedef aldığı savunuldu.
Açıklamada, Türk Telekom'un görüşme ücretlerini kontör bazında tahakkuk ettirmesi nedeniyle tüketiciden yüzde 35 daha fazla bedel tahsil ettiği iddiasının tamamen yanlış olduğu görüşü aktarılarak, şöyle denildi:
''Ayrıca, Türk Telekom'un 2006 yılındaki ev ve iş telefonlarından yapılan tüm aramalardan elde etmiş olduğu konuşma gelirlerinin 2,4 milyar dolar olduğu göz önünde bulundurulduğunda, söz konusu açıklamada iddia edildiği gibi Türk Telekom'un 3 milyar dolarlık haksız kazanç elde ettiği ifadesi gerçeklere aykırı ve kötü niyetlidir.'' Türk Telekom'un tüm uygulamaları gibi tarife ile ilgili uygulamalarının da telekomünikasyon sektöründe düzenleme ve denetleme yapma görev ve yükümlülüğü altında bulunan Telekomünikasyon Kurumu onayıyla gerçekleştirildiğine işaret edilen açıklamada, Türk Telekom'un abonelik, tüketici işlemleri, tarife uygulamaları ve aynı şekilde kontör bazlı ücret uygulamasının da Telekomünikasyon Kurumu tarafından Avrupa Topluluğu regülasyonları dikkate alınarak düzenlendiği, dolayısıyla bu konuda Türk Telekom'un keyfi veya hukuka aykırı hareket ettiğinden söz etmenin mümkün olmadığı kaydedildi.

''ÜCRETLENDİRME KONTÖR BAZLI DEĞİL SÜRE BAZLI''
Açıklamada, Türk Telekom'un yeni tarifelerinde ücretlendirme metodunun kontör bazlı değil süre bazlı olduğuna dikkat çekilerek, aramaların arama yönüne göre 0,8 saniyeden 60 saniyeye kadar değişen sürelerle ücretlendirildiği, bu uygulamanın sadece Türk Telekom'a özgü olmayıp Türkiye'de GSM operatörleri dahil tüm telekom şirketleri tarafından gerçekleştirildiği belirtildi.
Telekomünikasyon Kurumu ile saniye bazlı ücretlendirmeye geçiş için yürütülen çalışmaların devam ettiği ve bu çalışmaların sonucunda Kurumun onayına bağlı olarak AB ülkelerinde olduğu gibi saniye bazlı ücretlendirme sistemine geçilmesinin söz konusu olabileceğine değinilen açıklamada, ancak bu durumda yine AB ülkelerinde olduğu gibi çağrı başlatma ücreti uygulamasının devreye gireceği bildirildi.
Açıklamada, ''Tüketiciler Birliğinin, Telekomünikasyon Kurumu veya Türk Telekom'dan kolayca elde edebileceği böyle bir bilgiyi araştırmaksızın ve somut kaynaklar göstermeden yapmış olduğu bu açıklamanın gerçekleri yansıtmadığını, toplumu doğru bilgilendirmekle yükümlü bir sivil toplum kuruluşunun sorumluluğu çerçevesinde tüketicileri yanlış yönlendiren bu tip açıklamalardan kaçınması gerektiğini belirtmek isteriz'' denildi.

Facebook Twitter Yahoo Google Linkedin Stumbleupon Delicious