Ucuz bilgisayarın servis faturası yüksek

Ucuz bilgisayarın servis faturası yüksek.8114
  • Giriş : 12.03.2008 / 13:34:00
  • Güncelleme : 12.03.2008 / 13:34:34

TÜ-MER Başkanı uyardı: Tamir için satın alma bedelinden fazlasını ödemek zorunda kalabilirsiniz

Facebook Twitter
Yazı Boyutu:


Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Genel Sekreteri Gülten Altıntaş, uygun fiyat ve koşullarda dizüstü bilgisayar satın alan tüketicilerin, herhangi bir arızadan dolayı yetkili servis istasyonlarına müracaat ettiğinde, satın almak için ödediği bedel kadar
servis ücreti ödemek zorunda bırakıldığını savundu.

Altıntaş yaptığı yazılı açıklamada, geçtiğimiz hafta bilgisayar satışlarının artmasıyla birlikte tüketici mağduriyetlerinde de artış olduğunu dile getiren bir açıklama yaptığını hatırlatarak, bu açıklama üzerine derneğe müracaatta bulunan tüketicilerin yaşadıkları
mağduriyetlerin bununla kalmadığını belirttiklerini aktardı.

Altıntaş, tüketicilerin, dizüstü bilgisayarları satın almadan önce servis ve yedek parça ücretleri hakkında bilgilendirilmediklerini dile getirdiklerine dikkat çekerek, şöyle devam etti:

''Bu durum son yıllarda satışa sunulan binlerce dizüstünün neden uygun
fiyat ve koşulda piyasaya sürüldüğünün nedenini ortaya çıkarmıştır.
Firmalar yedek parça ve servis hizmeti ücretlerini fahiş belirleyerek
satış esnasında sağlayamadığı karı satış sonrasında yakalamaktadır.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığını bu konuya ilişkin acil bir yasal düzenleme
yapmaya davet ediyoruz. Bu yasa çalışması ile, satışa sunulan bu tip
ürünlerin fiyatını gösteren etiketi yanında, servis hizmetleri için
belirlenen ücret ile yedek parça ücretlerini gösteren tarife listesi
hazırlaması ve tüketicinin görebileceği yerde asılı tutması zorunluluğu
getirilmelidir.''

Facebook Twitter Yahoo Google Linkedin Stumbleupon Delicious