Cumhurbaşkanı Sezer, Dünya Tüketici Hakları Günü dolayısıyla yayınladığı mesajında, haklarını sonuna kadar kullanan, daha düşük fiyatlarla daha çok seçenek sağlamaya yönelen, beğenisi yüksek tüketici eğilimlerin çağdaş eğitim sürecini etkilediğini belirtti. Sezer, mesajında, “Müşteri ilşkilerinin ürün satışlarıyla noktalanmadığının ve müşteri mutluluğunun ekonomik etkinliklerin önceliklerinden olduğunun bilincine varan kuruluşlar, sorumlu yaklaşımlarla tüketicilerin sağlık ve güvenliklerini gözetmekte, tüketici ile ilişkilerin sürekliliğini amaçlamakta, halkla ilşkiler birimlerini etkin kılmakta, yaşanan sorunların giderilmesi konusunda tüketicilerin yanında yer almaktadır” dedi.
Tüketici haklarının gelişmesiyle, tüketicilerin seçimleri ve beğenileriyle üretimde kalitenin arttığına, bunun mal ve hizmetlerin belli standartlara ulaşmasına katkıda bulunduğuna dikkat çeken Sezer, sözlerine şöyle devam etti: “Temel gereksinimlerin giderilmesi, güvenlik, mal ve hizmet seçiminde özgürlük, bilgi edinme, eğitilme, olumsuz durumlarda zararların karşılanması, sağlıklı çevreye sahip olmak, evrensel düzeyde kabul gören ve korunması gereken tüketici haklarındandır.”
