DİJİTAL PLATFORM VE İNTERNET SAĞLAYICILARA CEZA UYGULANDI
Ticaret Bakanlığı, mevzuata aykırı hareket eden dijital platform ve internet sağlayıcı şirketler hakkında 24 milyon lira ceza uygulandığını duyurdu. Bakanlık, tüketici haklarını koruma amacıyla internet hizmeti sunan firmalar ve film, dizi, belgesel, spor gibi içerik sunan dijital platformlar üzerinde inceleme başlattı. Denetimlerde, bu şirketlerin sundukları hizmetlerin gerçekten sunulmaması, taahhüt süreleriyle ilgili şartlarda tüketiciyi mağdur edecek değişiklikler yapılması, vaat edilen nitelikte hizmet sunulmaması gibi durumlar tespit edildi. Ayrıca, abonelik iptal taleplerinin zamanında yerine getirilmemesi ve hizmet almayan tüketicilere fatura kesilmesi gibi mevzuata aykırı uygulamalar da belirlendi.
KORUMA SÜRECİ SÜRECEK
Tüketicilere yaşatılan mağduriyetler nedeniyle dijital platform ve internet servis sağlayıcılara toplamda 24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesildi. Ticaret Bakanlığı, dijital yayın sektöründe faaliyet gösteren firmaların mevzuata uyum durumlarını denetlemeye devam ediyor. Bu sayede hem vatandaşların haklarını korumak hem de tüketici memnuniyetini sağlamak hedefleniyor.
PENALIZE EDİLEN FİRMALARIN SAYISI ARTTI
2024 yılının ilk 9 ayında Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimlerin sonucunda, tüketici sözleşmeleri nedeniyle 159 firmaya 448,7 milyon lira; reklam ve haksız ticari uygulama denetimleri kapsamında 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira; piyasa gözetimi ve denetim faaliyetleri çerçevesinde 5 bin 883 firmaya 19,5 milyon lira; 6502 sayılı Kanun çerçevesinde il müdürlükleri tarafından yapılan denetimlerle de 179 bin 217 firmaya 201,5 milyon lira olmak üzere toplamda 200 bin 88 firmaya 857,1 milyon lira idari para cezası uygulandı.