ARAÇ ALIMINDA YAŞANAN MAĞDURİYET
Kocaeli’nin Gebze ilçesinde yaşayan Burhan Ülgen, sıfır araç alımında yaşadığı mağduriyetle gündeme geldi. Ford Tourneo Courier 2024 marka sıfır araç alan Ülgen, aracın ekspertizde boyalı ve sök tak işlemleri yapıldığını öğrenerek büyük bir zarara uğradı.
İKİNCİ ARAÇTA DA AYNI PROBLEM
İlk aracı zararına sattıktan sonra tekrar aynı marka aracı satın alan Ülgen, ikinci aldığı araçta da benzer sorunları yaşadı. Ekspertizde aracın yine boyalı olduğunu ve sök tak işlemlerine maruz kaldığını öğrenen Ülgen, yaşadığı bu durum karşısında isyan etti.
AVUKATI İLE HUKUKİ SÜREÇ BAŞLATTI
Mağduriyetini avukatı aracılığıyla dile getiren Burhan Ülgen, maddi ve manevi zarara uğradığını belirterek Otosan firmasına karşı hukuki süreç başlattı. Avukatı Cem Yanar, sıfır aracın hukuken ayıplı olduğunu ve müvekkilinin mağduriyetinin giderilmesi gerektiğini ifade etti.
ÖNLEMLER VE TÜKETİCİNİN HAKLARI
Avukat Yanar, sıfır araç alımında tüketicinin dikkat etmesi gereken noktaları vurgulayarak, aracın mutlaka TSE belgeli ekspertiz firmasında kontrol ettirilmesi gerektiğini ve alınan araçta herhangi bir ayıbın tespit edilmesi durumunda tüketici haklarının korunduğunu belirtti. Bu gibi durumlarda tüketiciye yeni aracın verilmesi veya bedelinde indirim yapılması gibi haklarının bulunduğunu vurguladı.