OTEL İNDİRİMLERİYLE MÜŞTERİLERİN DİKKATİNİ ÇEKTİ
Erken rezervasyon döneminde yüksek indirimlerle dikkatleri çeken bazı oteller, yüksek sezonda fiyatları daha da indirince müşterilerin itirazlarını topladı. Bayram öncesinde 55 bin liralık odayı 49 bin liraya gören bir misafir, ödediği miktar ile yeni fiyat arasındaki farkı geri talep ederek haklılığını kanıtladı. Ardından otel bir indirim daha yaptığında misafir, tekrar itiraz edip oluşan yeni farkı da geri aldı.
TURİZM İŞLETMELERİNİN ÇELİŞKİSİ
Otellerin fiyat politikalarının birbirini yalanlaması, turizm sektöründe endişe yarattı. Yapılan indirimlerin anlamlı olması ve erken rezervasyon dönemlerinde vaat edilen fiyatların korunması gerektiği konusunda sektör temsilcileri uyarılarda bulundu. Aksi takdirde, müşteri memnuniyetsizliği artacak ve sektöre güvensizlik yansıyacaktır.