Çeşme’deki bir kafenin dublör müşteri arayışı sosyal medyada geniş yankı uyandırdı. Kafe, zor durumda olduğunu gösteren bu ilanla dikkatleri üzerine çekerken, yüksek fiyatların tüketicileri dışarıda yemek yemekten kaçındığı bir dönemde sektörün yaşadığı zorluklar gözler önüne serildi.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, sahte müşteri faaliyetlerini etik olmayan bir davranış olarak nitelendirirken tüketicinin aldatılmasının kabul edilemez olduğunu vurguladı. Güllü, restoranlardaki fiyat artışlarının tüketicileri zorladığını ve gereksiz ek ücretlerin faturaları artırdığını belirterek, dublör müşteri uygulamasını kınadı.
Güllü, işletmelerin fahiş fiyat artışlarına karşı denetlenmesi gerektiğini ve piyasanın serbest bırakılmaması gerektiğini savundu. Ayrıca, haksız ek ücretlerin kaldırılması ve fiyatların sürekli kontrol edilmesi gerektiğini belirterek tüketicilerin korunması gerektiğini dile getirdi.
<ŞİKAYETLER VE CEZALAR>
Tüketicilerin fahiş fiyatlar karşısında Ticaret Bakanlığı’na bağlı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikayet edebileceğini vurgulayan Güllü, yanıltıcı reklam ve ilanlara karşı da Reklam Kurulu’na başvurulabileceğini belirtti. Bu şikayetler sonucunda firmalara idari para cezaları uygulanacağını ve haksız fiyat artışları yapan işletmelere ciddi yaptırımların gelebileceğini aktardı.