TOKİ, DAR VE ORTA GELİRLİLER İÇİN KONUT ÜRETİYOR
Türkiye genelinde sosyal konut üretiminde faaliyet gösteren TOKİ, dar ve orta gelir gurubundaki bireylerin uygun maliyetlerle konut sahibi olmalarını sağlıyor. Kurumun projeleri, konut üretimi, kentsel dönüşüm ile çeşitli sosyal donatı inşaatlarını kapsamaktadır. Ayrıca, vatandaşların bilgiye erişimini hızlandırmak için oluşturulan 444’lü müşteri hattı ile hizmet vermektedir.
VATANDAŞLARDAN YOĞUN İLGİ
TOKİ’den konut sahibi olmanın yanı sıra yeni projeler hakkında bilgi almak isteyenler, “444 86 54” numaralı çağrı merkezine başvurarak merak ettikleri sorulara yanıt alabiliyor. Aynı zamanda toki.gov.tr’deki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları, başvuru sahipleri tarafından sıkça tercih edilen iletişim yolları arasında yer almakta.
TALAPLAR HIZLA CEVAPLANIYOR
TOKİ, günde birçok farklı iletişim kanalından gelen yüzlerce soru ve talep almakta. Vatandaşların en çok yönelttiği sorular arasında konut projelerinin kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri öne çıkıyor. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak başvuru sahiplerinin bilgiye erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.