FİBER MOBİLİTE ÇAĞI BAŞLIYOR
Müşteri memnuniyetine odaklanan çalışmaları ve bu alandaki stratejileri sayesinde Fiber Mobilite dönemini başlatan Türk Telekom, bu yeniliğin detaylarını Atatürk Kültür Merkezi Türk Telekom Opera Salonu’nda tanıttı. Etkinlikte Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden ile yeni reklam yüzü Tolga Çevik yer aldı. Zeynep Özden, “Memleketin bir şehrinde değil her şehrinde anlayışıyla, 81 ilin tamamını uçtan uca fiber ağlarla örüyoruz. Fiberdeki gücümüzü mobile taşıyoruz. Mobil iş kolumuzda hızla yükselen sürdürülebilir bir ivme yakaladık. Mobildeki başarımız; yaptığımız yüksek yatırımlar, güçlü altyapı ve müşteri memnuniyeti odaklı stratejimizin doğal bir sonucu. Biz mobil pazarda bir oyuncu değil, oyun kurucuyuz. Bu sebeple de Fiber Mobilite dönemini başlatıyoruz” diye belirtti.
FİBER MOBİLİTE ÇAĞI REKLAMLARI
Fiber Mobilite çağının ilk reklam filminin gösterildiği etkinlikte Tolga Çevik, Türk Telekom ile olan iş birliğinin kendisi için büyük bir anlam taşıdığını ifade etti. “Türkiye’nin her yerinde var olan Türk Telekom’a kendimi yakın hissediyorum. Bu iş birliği bir marka-ünlü buluşmasının çok ötesinde bir anlam ifade ediyor,” dedi. Çevik, Türk Telekom ile birlikte keyifli bir çalışma süreci geçirdiklerini ve başarılı projelere imza atacaklarına inandığını aktardı.
TEKNOLOJİDE YENİ BİR DÖNEM
Türk Telekom, Fiber Mobilite ile fiberin gücünü mobile yansıtmayı hedefliyor. Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, “Türkiye’nin dijital dönüşümünün öncüsü olarak, hızla dönüşen dünyada yeni nesil teknolojilerin standartlarını belirleyen küresel oyun kurucular arasında yerimizi alıyor ve ülkemizin gelişimi için durmaksızın çalışıyoruz. Mobildeki konumumuz güçlenirken, fiberdeki benzersiz gücümüzü de mobile aktarıyoruz. Taşıdığımız bu yenilikçi bakış açısı ile Fiber Mobilite çağını başlatıyoruz. Yaptığımız tüm çalışmalar, kullanıcıları yenilikçi teknolojiler ile buluşturmayı amaçlıyor,” şeklinde konuştu.
FİBER MOBİLİTE İÇİN YATIRIMLAR
Fiber Mobilite’nin gücünden yararlanan müşterilerin daha konforlu ve güvenli bir mobil iletişim deneyimi yaşadığını belirten Özden, Türkiye’nin fiber altyapısının 2024’ün ilk yarısında 449 bin kilometreye ulaşacağını belirtti. 4.5G mobil istasyonlarının %52’sinin fibere bağlı olduğunu söyleyen Özden, Türk Telekom’un mobil müşterilerinin bu olanaklardan yararlanmaya devam edeceğini vurguladı. Ayrıca, “Yeni iletişim dönemimizde, Tolga Çevik’le birlikte kullanıcılarımıza fayda sağladığımız iletişim hikayelerimizi, müşteri memnuniyeti odaklı şekilde kurgulayacağız,” ifadelerini kullandı.
TOLGA ÇEVİK’İN YAKLAŞIMI
Tolga Çevik, Türk Telekom ile iş birliğini sadece bir marka-ünlü buluşması olarak görmediğini ifade etti. “Türk Telekom’un, kültür sanata verdiği önemi de yakından takip ediyorum. Tüm bu sebeplerden dolayı yollarımız kesişti,” diyen Çevik, birlikte güzel işlere imza atacaklarını düşündüğünü belirtti.