KLİMA SATIŞINDA DOLANDIRICILIK VAKALARI ARTIYOR!
Yaz aylarının gelmesiyle birlikte klima satışlarında artış yaşanırken dolandırıcılık vakaları da artmaya devam ediyor. Avukat Cansel Erdoğan, “Özellikle ikinci el ilan sitelerinde yapılan alışverişlerde dikkatli olunması gerektiğini” belirtiyor ve vatandaşları uyarıyor. Artan klima ihtiyacı, fırsatçıların sahte ilanlarla mağduriyet yaratmasına zemin hazırlıyor. Özellikle sıcak illerden olan Adana’da da klima almak isteyen vatandaşların fırsatçılar tarafından dolandırıldığı biliniyor.

İKİNCİ EL ALIŞVERİŞLERDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Avukat Cansel Erdoğan, ikinci el ürün alırken tüketicilerin haklarını bilmesi gerektiğini vurguluyor. Özellikle klimalar gibi ürünlerde 2 yıl garanti olduğunu ve tüketicilerin bu haklarını kullanabileceğini belirtiyor. Mesafeli alışverişlerde ise tüketicilerin cayma hakkına sahip olduğunu ve ayıplı ürün durumunda tazminat talep edebileceğini söylüyor. Tüketici haklarının korunması için gerekli başvuruların yapılması gerektiğini hatırlatıyor.

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER
Erdoğan, internet üzerinden alışveriş yaparken güvenliği sağlamanın önemine işaret ediyor. SSL sertifikası olan, 3D ödeme seçeneği sunan sitelerde alışveriş yapmanın önemli olduğunu belirtiyor. Sanal kart kullanmanın da güvenliği artırdığını ifade eden Erdoğan, ödeme yaparken dikkatli olunması gerektiğini vurguluyor. Ayrıca phishing olarak bilinen oltalama yöntemine karşı da dikkatli olunması gerektiğini söylüyor ve kimlik bilgilerinin korunmasına önem verilmesi gerektiğini hatırlatıyor.

DOLANDIRILDIĞIMIZI ANLADIĞIMIZDA NE YAPMALIYIZ?
Dolandırıcılığa maruz kalanların derhal banka ile iletişime geçerek işlemi durdurmaları ve şikayetçi olmaları gerektiğini belirten Erdoğan, tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerine başvurarak haklarını arayabileceklerini ifade ediyor. Ters ibraz sisteminin de dikkate alınması gerektiğini söyleyen Erdoğan, bu şekilde mağduriyetin giderilebileceğini belirtiyor. Dolandırıcılığa karşı alınacak tedbirlerin önemine değinen Erdoğan, tüketicilerin haklarını bilmesi ve koruması gerektiğini vurguluyor.