Trafik kazaları sonrasında kazazede bilgilerini kanunsuz yöntemlerle elde eden organize yapılar, çağrı merkezleri aracılığıyla vatandaşları arayarak “hasar takip vekaleti” vermeye zorlamaktan vazgeçiyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, bu durumu önlemek için kapsamlı bir eylem planı yürütüyor. Bu plan çerçevesinde, kaza sonrası hasar ihbarlarını tek bir merkezden hızlı bir şekilde iletebilmek amacıyla Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) 1 Eylül 2026 tarihinde hizmete girecek.
ALO 193 ORTAK HASAR İHBAR MERKEZİ
Alo 193 uygulaması, kaza sonrası hasar tazminat süreçlerini hızlandırmayı amaçlıyor. Bu sayede süreçlerin daha adil bir şekilde sonuçlandırılması hedefleniyor. Eylem planı kapsamında, bu süreçlerin iyileştirilmesi için önemli adımlar atıldı.
DEĞERLENDİRME TOPLANTISI
Alo 193 uygulamasının öncesinde, SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katıldığı bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıda, eylem planının bugüne kadarki sonuçları ve gelecekte alınacak tedbirler detaylı bir şekilde görüşüldü.