DOĞRUDAN SATIŞ SİSTEMİNDE YENİ DÜZENLEMELER
Yeni düzenlemeler, doğrudan satış sisteminin daha güvenli hale getirilmesini ve mağduriyetlerin önlenmesini hedefliyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, doğrudan satışın artış göstermesiyle birlikte tüketicilerin iade haklarının korunmasının önemli olduğunu vurguluyor. Güllü, “Tüketicinin almış olduğu ürünlerin iadesi, en önemli haklarından biridir” ifadelerini kullanıyor.
CAYMA SÜRESİ UZATILIYOR
Güllü, doğrudan satışta cayma süresinin 14 günden 30 güne çıkarıldığını belirtiyor. “Cayma süresinin artırılması, tüketicinin cayma hakkını daha etkili korumasına neden olacak. Satıcı, cayma hakkını kullanan tüketiciye ürün kendisine ulaştıktan sonra 30 gün içinde yapılan tüm ödemeleri masraf yansıtmaksızın ve tek seferde iade etmek zorunda kalacak” diyor. Bunun yanı sıra, satıcıların herhangi bir cezai yükümlülük altına girmeden sisteme giriş yapabileceklerini ve kullanılmamış mallarını geri almayı taahhüt edeceğini ekliyor.
SATIŞ YETKİ BELGESİ ZORUNLULUĞU
Yeni düzenlemeye göre, doğrudan satış şirketlerinin “satış yetki belgesi” alması gerekecek. Güllü, bu zorunluluğun tüketiciyi mağdur eden firmaların ortadan kalkmasına yardımcı olacağını belirtiyor. Ayrıca, doğrudan satış şirketlerinin, ürün ve hizmetlere dair bilgileri tüketiciye açık ve anlaşılır bir şekilde iletecek şekilde bilgilendirme yükümlülüğü olacağını kaydediyor.
TÜKETİCİLERİ KORUMAK İÇİN YENİ ADIMLAR
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz de düzenlemenin önemine dikkat çekiyor. Deniz, “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Taslağı, ekonomi ve teknolojideki son gelişmelere paralel olarak genişleyen alternatif satış sistemlerine karşı tüketiciyi koruma amaçlı hazırlandı” diyor. Taslağın, doğrudan satış yöntemiyle ürün satın alan tüketicilerin korunmasında önemli bir adım olduğunu ifade ediyor. Cayma hakkı ile ilgili düzenlemenin mevcut tüketici yasasıyla uyumlu olduğuna ve bu konuda önemli bir gelişme sağladığına dikkat çekiyor.