Dubai’de trafik yeniden yoğunlaştı, restoranlar doldu ve uçuşlar normale döndü ancak turist güveni henüz tam olarak geri gelmediği için sektör zorlanıyor. Şehir yüzeyde normale dönmüş görünse de altyapı çalışıyor ancak güven henüz oluşmadı. Oteller, havayolları ve misafirperverlik işletmeleri ziyaretçileri ikna etmek için her zamankinden daha fazla çalışıyor.
TURİST GÜVENİ KRİTİK SEVİYEDE
Dubai onlarca yıldır turizm markasını istikrar vaadi üzerine kurdu. Bölgede çatışmalar patlak verse bile burası lüks bir sığınak olarak kaldı. Ancak İran çatışması hava sahasını kapattı ve simge yapılara saldırılar düzenlendi. Şehir şimdi seyahat güvenini yeniden inşa etmeye çalışıyor. Birçok bölge sakini günlük hayatın normale döndüğünü söylüyor. İnsansız hava aracı saldırıları hâlâ ara sıra oluyor ancak erken dönem alarmları sona erdi.
BATILI ÜLKELER HÂLÂ UYARIYOR
Birçok Batılı hükümet seyahat uyarılarını sürdürüyor. Avustralya vatandaşlarına Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden transit geçiş yapmamasını tavsiye ediyor. Kanada ise ülkeye tüm seyahatleri ertelemeyi öneriyor. ABD, seyahat edenlerin ülkeye gitmeden önce yeniden düşünmesini istiyor. Uçuşlar büyük ölçüde yeniden başlasa da güveni yeniden sağlamak daha zor görünüyor.
FARKLI TURİST PROFİLLERİ ORTAYA ÇIKTI
Rusya ve Lübnan gibi ülkelerden gelen ziyaretçiler durumdan etkilenmiyor. BAE onlara göre kendi ülkelerine kıyasla daha güvenli bir liman sunuyor. Bayram tatilinde bölgedeki aileler Dubai alışveriş merkezlerine akın etti. Güzellik salonları Rus kadınların lüks kaçamaklar için sürekli geldiğini bildiriyor. Beyrut’tan gelen Fatma Ammar oğullarını ziyaret etmek için Dubai’ye geldi. Buranın Beyrut’tan çok daha güvenli olduğunu söylüyor. Savaşa alışkın olduğu için bu durumun onu durdurmadığını ekliyor.
OTELLER VE RESTORANLAR ZORLANIYOR
Fairmont The Palm insansız hava aracı saldırılarından oluşan hasarı onardı. Özel tekliflerle müşteri çekmeye çalışıyor. Burj Al Arab ise yenileme çalışmaları nedeniyle kapandı. Dubai Uluslararası Havalimanı’nda 40’tan fazla havayolu hâlâ faaliyet gösteriyor. Transit yolcular akışı sürdürüyor ancak sayılar daha düşük. Bazı büyük havayolları gözle görülür şekilde eksik. Gates Hospitality CEO’su Naim Maadad seyahat uyarılarının tereddüt yarattığını belirtiyor. Asıl zorluğun psikolojik olduğunu vurguluyor. Sektörün güven ve şeffaflık mesajını daha güçlü iletmesi gerektiğini söylüyor.
EKONOMİK BASKILAR VE İNDİRİMLER
TicToc Travel sahibi Aleksandr Supinski Batı medyasındaki haberlerle sahadaki gerçeklik arasında büyük fark olduğunu söylüyor. Şehirde tema parkları ve turların her zamanki gibi açık olduğunu belirtiyor. Savaş ve hava sahası kapanmaları nedeniyle yavaşlama olduğunu kabul ediyor. Yaz sezonunun etkisiyle bu durumun daha da derinleşebileceğini ekliyor. STORY Hospitality CEO’su Victor Abou-Ghanem hükümet uyarılarının aileleri tatil ertelemeye ittiğini ifade ediyor. Petrol fiyatlarının biletleri etkilediğini ve yolcuların daha ucuz destinasyonlara yöneldiğini aktarıyor. Moody’s, Dubai’de ikinci çeyrekte otel doluluk oranının yüzde 10’a kadar düşeceğini tahmin ediyor.
HÜKÜMET DESTEK PAKETİ DEVREYE ALDI
Dubai yönetimi kurtarma paketiyle sektöre destek sağlıyor. Lüks otellerdeki gece vergisi askıya alındı. Otel ve restoran faturalarındaki yüzde 7 belediye ücreti kaldırıldı. Misafirperverlik satış ücretleri ertelendi. Etkinlik iptal ve erteleme ücretlerinden feragat edildi. Oteller üç ay boyunca satış ücretlerini erteleyebilecek. Operatörler üzerindeki baskı azaltılmaya çalışılıyor.
İŞLETMELER STRATEJİ DEĞİŞTİRDİ
Oteller ve restoranlar nadir görülen promosyonlarla müşteri çekiyor. J1 Beach tatil bölgesinde süper indirimler dikkat çekiyor. Daha önce girmesi imkansız olan mekanlar şimdi müşteri bulmakta zorlanıyor. COYA, Barcelona ve İbiza’daki tesislerine personel gönderdi. LEVA Hotels çalışan kadrosunu koruduğunu açıkladı. Mandarin Oriental Jumeira iki gece konaklamada yüzde 20 indirim sunuyor. Ritz-Carlton iki kişilik çay paketlerinde ikinciyi bedava veriyor. Rove Hotels çalışma tatili paketleri başlattı. Marina Byblos Hotel aylık konaklamaları 1.035 dolardan ilan etti. Fairmont The Palm oda maliyetinin yüzde 100’ü kadar otel kredisi verdi.
UZMANLAR GÜVEN YENİDEN İNŞASINA DİKKAT ÇEKİYOR
Analistler Duba’nin önceki krizleri finansal güçle aştığını ancak bu kez güvenlik algısının hedef alındığını belirtiyor. Şehir uluslararası turizm ve transit trafiğine bağımlı. Havacılık sektörü Avrupa, Asya ve Afrika arasında köprü görevi görüyor. Uzun vadeli tahminler güçlü kalsa da güvenin yeniden kazanılması öncelikli. LEVA Hotels kurucusu JS Anand yolcuların daha temkinli davrandığını ancak BAE’nin istikrarlı konumunun sürdüğünü söylüyor. Rezervasyonların seyahat tarihine daha yakın yapıldığını ifade ediyor.