Hepsiburada, 11.11 kampanyasında kaydedilen yoğun ilgiyi duyurdu. 11 Kasım günü platformun ziyaret oranında geçen yıla kıyasla yüzde 10 artış gözlemlenirken, saniyede 22 ürün satıldığı bilgisi paylaşıldı. Alışverişin en yoğun saatleri ise 21.00 ile 23.00 arasında gerçekleşti. Moda, teknoloji, ev-yaşam, kişisel bakım ve süpermarket kategorileri, bu kampanya döneminde en çok rağbet gören alanlar oldu.
HEPSİBURADA’DA REKOR ZİYARETÇİ
Şirketin yaptığı açıklamada, “Efsane 11.11 İndirimleri, rekor seviyede trafik ve ziyaretçi sayısıyla büyük bir ilgi gördü. Hepsiburada’yı ziyaret sayısı geçen seneye kıyasla yüzde 10, sipariş sayısı ise yaklaşık yüzde 20 arttı. Efsane 11.11’de 100 bin yeni kullanıcı Hepsiburada mobil uygulamasını indirdi” denildi. Açıklamanın devamında, kampanya döneminde en çok ilgi gören ürünlerin çocuk kitapları, sıvı çamaşır deterjanları, sporcu besinleri, temizlik ürünleri ve kişisel bakım ürünleri olduğu ifade edildi. En çok görüntülenen ürün kategorisi ise cep telefonu oldu.
KATEGORİLERDE HIZLI BÜYÜME
Geçmiş yıla göre en hızlı büyüme gösteren kategoriler arasında cep telefonu, tablet, bilgisayar, düdüklü tencere ve hava temizleme cihazları yer alıyor. Elektronik ve mobil kategorilerinde ise cep telefonu, robot süpürge, kablosuz süpürge, en çok tercih edilen ürünler arasında bulunuyor. Müşteriler, altın alımı için de e-ticareti tercih etti. Giyim kategorisinde çorap ve eşofman takımları, spor kategorisinde elektrikli scooter, koşu bandı ve termos öne çıkarken, ev-yaşam kategorisinde uyku seti ve yastık, kozmetik alanında ise cilt bakım seti, dudak ürünü ve fondöten talep edildi.
KULLANICI PROFİLİ VE ŞEHİR DAĞILIMI
Yapılan araştırmalara göre, en çok aranan markalar arasında Roborock, Dyson, Fissler, Stanley, Jack Wolfskin, Philips ve Lego yer aldı. Kullanıcıların yüzde 88’i, alışverişlerini Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdi. Kadın kullanıcılar, giyim, temel tüketim ve kozmetik kategorilerine yönelirken; erkek kullanıcılar küçük ev aletleri, temel tüketim ve sağlık & güzellik alanlarında yoğunlaştı. Şehir bazında yapılan incelemelerde ise, üç büyük ilin dışında en fazla alışverişin Bursa, Kocaeli ve Antalya’da yapıldığı gözlemlendi.
İŞ ORTAKLARINA SUNULAN DESTEKLER
Hepsiburada, Efsane Kasım öncesinde iş ortaklarına satışlarını artırmalarına yardımcı olacak birçok çözüm sundu. Pazarlama, ticari destek, lojistik ve kargo gibi birçok destek, iş ortaklarına temin edildi. Bu süreçte, en çok satış gerçekleştirilen illerin arasında Kocaeli, Kayseri ve Bursa’nın yer aldığı belirtildi. Akdeniz ve Ege bölgesindeki kullanıcılar, 11.11 tarihinden en fazla cep telefonu kategorisinden alışveriş yaptı. Doğu Anadolu, Güneydoğu Anadolu, İç Anadolu, Karadeniz ve Marmara bölgeleri ise küçük ev aletlerine yoğun ilgi gösterdi.
PİKAP FIRSATI VE ÜYELERİN ETKİSİ
Hepsiburada Premium’un kampanyadaki etkisi bu yıl da belirgin bir şekilde hissedildi. Siparişlerin yüzde 70’i, Premium üyeleri tarafından gerçekleşti. Premium kullanıcıların, 11 Kasım günü diğer kullanıcılara göre 1,2 kat daha fazla alışveriş yaptığı bilgisi verildi. Ayrıca, Hepsiburada, Efsane 11.11 döneminde Kia Picanto’yu özel bir fiyatla satışa sundu. 11 Kasım günü saat 10.00’da satışa çıkan araçlar, kampanyanın ilk saatlerinde yoğun talep gördü ve tüm araçlar aynı gün içerisinde satıldı. En yüksek talep üç büyük il ve çevresinden geldi.
KAMPANYALAR DEVAM EDİYOR
Hepsiburada, 11.11’de elde ettiği başarının ardından Kasım ayı boyunca kampanyalarına devam ediyor. E-Ticaret Haftası’na özel olarak düzenlenecek kampanyayla moda, teknoloji, ev-yaşam, süpermarket ve kişisel bakım kategorilerinde müşteri avantajları sunulacak. Ay sonlarında başlayacak Efsane Cuma döneminde ise kullanıcılar, geniş ürün yelpazesinde cazip fırsatlarla karşılaşacak.