YOLCU DENEYİMİNİ ARTIRAN YENİ SİSTEM
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, yolcu memnuniyetini artırmak için Biniş Kartı Doğrulama Sistemi’ni devreye soktu. Şirket yetkililerinin aktardığı bilgilere göre yeni sistem, yolcuların biniş kartlarını ve kimlik belgelerini dijital doğrulama cihazlarına okutarak güvenlik kontrol noktalarından hızla geçmelerine olanak tanıyor. Yolcu Akışını İyileştirme Projesi’nin önemli bir öğesi olan bu uygulama, özellikle check-in ve güvenlik işlemlerinde bekleme sürelerini azaltarak seyahat konforunu artırmayı hedefliyor.
İÇ VE DIŞ HATLARDAKİ UYGULAMALAR
İç hat yolcuları, basılı veya mobil biniş kartlarının yanı sıra Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ve yeni tip ehliyetleri ile dijital doğrulama cihazlarından geçiş yapabiliyor. İç Hat Giden Yolcu Kapısı’nda bulunan 10 cihaz, yolcuların hızlı ve pratik bir şekilde geçmelerini sağlıyor. Dış hat yolcuları ise mevcut durumda yalnızca basılı ve mobil biniş kartlarını kullanabiliyor. İlerleyen zamanlarda sistem, pasaport ve yüz tanıma teknolojisi gibi dijital yeniliklerle entegrasyon sağlayarak daha fazla belge ile doğrulama yapma imkanı sunacak. Dış Hat Giden Yolcu Terminali girişinde 16 turnike yanı sıra e-pasaport geçişi için 2 adet turnike de yolcuların hizmetine sunuldu.