Türkiye, kamu yönetiminde dijital dönüşüm sürecini hızlandırıyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın koordinasyonu ile 2026-2030 dönemini kapsayan “Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı” çerçevesinde, kamu sektöründe önemli değişiklikler yapılacak. Bu dönüşüm, her kuruma bir yapay zeka yöneticisi atanması ve e-Devlet gibi vatandaş odaklı hizmetlerin akıllı teknolojilerle donatılmasını içerecek.
YAPAY ZEKÂ EĞİTİMİ ZORUNLU HALE GELİYOR
Kamuda çalışan personele e-öğrenme yöntemiyle temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi verilecek. Bu eğitimler, kurumların insan kaynakları sistemleri üzerinden zorunlu kılınacak. Eğitimlerde temel kavramlar, üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı, kişisel verilerin korunması ve etik ilkeler gibi konular ele alınacak. Eğitime katılanların başarı düzeyleri düzenli olarak takip edilecek ve ölçme aşamasını geçenlere seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.
YAPAY ZEKÂ YÖNETİCİLERİ ATANACAK
Her kamu kurumuna, dönüşümü yönetmek için üst düzey bir “Yapay Zeka Yöneticisi” atanacak. Bu yöneticiler, projelerin ilerlemesini raporlayacak ve üç yıllık “Yapay Zeka Yol Haritası” ile yıllık hedefleri belirleyecek. Dönüşüm süreci, “tara-pilotla-ölçekle” modeliyle gerçekleştirilecek. Yüksek etkili sistemler için belgelendirme ve değerlendirme şartı aranacak.
30 YAPAY ZEKÂ PİLOT PROJESİ HAZIRLANIYOR
Planın ilk 12 ayında, en az 10 bakanlıkta toplamda 30 yapay zeka pilot projesi başlatılacak. Kritik kamu hizmetleri için uçtan uca “pilot-ölçek hattı” kurulacak. Başarılı projeler 6 ila 12 ay içinde tüm Türkiye’de uygulanacak.
E-DEVLET HİZMETLERİ YENİLENİYOR
Dönüşüm sürecinin merkezinde e-Devlet yer alıyor. En az 5 yapay zeka destekli vatandaş hizmetinin pilotlanarak yaygınlaştırılması hedefleniyor. Kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi ve akıllı belge desteği gibi yeniliklerde, kişisel verilerin korunması ve insan gözetimi esas alınacak.