LinkedIn, bu yıl yapay zeka tarafından üretilen içeriklerle birçok internet şakasının konusu oldu. Kullanıcıları, insan eli değmeden üretilen uzun ve genel içeriklerden şikayetçi. Yapay zekanın büyük miktarda içerik üretimini kolaylaştırmasıyla birlikte, bu tür “kalitesiz” içerikler interneti doldurdu. YouTube, Pinterest ve Spotify gibi platformlar, kullanıcıların bu tür spam içerikleri görmesini sınırlamak için tedbirler alırken, LinkedIn özellikle bu durumdan olumsuz etkilendi.
YAPAY ZEKAYA KARŞI MÜCADELE
LinkedIn, bu sorunu çözmek için adımlar atmaya başladı. LinkedIn İçerik Stratejisi Müdürü Dan Roth, “İnsan gibi olmak işe yarıyor,” diyerek, kullanıcıların LinkedIn danışmanlarının önerilerine uyarak oluşturdukları içeriklerin etkili olmadığını vurguladı. Microsoft’un sahibi olduğu LinkedIn, yapay zeka araçlarını benimseme çağrısında bulunurken, OpenAI ve Anthropic gibi rakiplerle de rekabet ediyor. Daha önce yapay zeka ile içerik düzenleme araçları sunan LinkedIn, bu hizmetleri kısmen geri çekti.
KALİTESİZ İÇERİKLERİN TEHLİKESİ
Roth, “Düşük kaliteli yapay zeka içerikleri iş açısından sorun oluşturuyor,” diyerek, bu tür içeriklerin benzer sesler çıkardığını belirtti. Kullanıcılar, öğretici ve derinlemesine bilgi veren içerikler yerine, genel yapay zeka gönderileri görmeye başlarsa, LinkedIn diğer platformlara kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyor. LinkedIn, Ağustos ayında kullanıcıların “yapay zeka kalitesiz içerik” olarak gördükleri gönderileri işaretleyebileceği bir buton ekledi. Bu buton, ilk iki haftada 1 milyondan fazla kez tıklandı.
İÇERİK DÜZENLEME EKİBİ
Şirket, platformdaki yapay zeka kalitesiz içerikleri ayıklamak için kendi yapay zeka sistemlerini kullanmaya çalışıyor. LinkedIn, genel ve özensiz içerikleri tanıma konusunda gözlem yeteneğine sahip eski gazeteciler ve sosyal medya uzmanlarından oluşan bir ekip kurdu. Bu uzmanlar, LinkedIn’in yapay zeka modelini, neyin gerçek ve yararlı bir gönderi olduğunu öğretmek için eğitiyor.
KULLANICILARA YENİ YAKLAŞIMLAR
Roth, kullanıcıları mükemmeliyetçilikten uzak durmaya teşvik ettiklerini belirtti. Kullanıcılara, pahalı stüdyolar yerine telefonlarını bir kahve fincanının üzerine yerleştirerek video çekmelerini veya bir düşünceyi tamamlamadan bir gönderi yazmalarını öneriyorlar. LinkedIn’in algılama sistemlerindeki iyileştirmeler, yapay zeka kalitesiz içerik olarak sınıflandırılan içeriklerin görüntülenme oranında %40’lık bir azalma sağladı.
HUMANIZM VURGUSU
Roth, LinkedIn’in yapay zekaya karşı tamamen olumsuz bir tutum içinde olmadığını, ancak içeriklerin düzenlenmemesi ya da kişiselleştirilmemesinin geniş kitlelere ulaşma olasılığını azalttığını ifade etti. “İnsanlar daha insani olmaya teşvik ediliyor,” diyerek, bu yaklaşımın gürültüyü aşmanın gerekliliğini vurguladı.