Papara, 27 Mayıs’ta kayyum atanmasının ardından 31 Ekim’de Merkez Bankası tarafından faaliyet izninin iptal edilmesinin ardından, paralarına erişim sağlayamayan kullanıcıların beklediği açıklamayı gerçekleştirdi. Şirket, hesaplarda bulunan bakiyelerin iade sürecinin başladığını duyurdu. Açıklamada, iade işlemlerinin Merkez Bankası ile koordineli ve belirli bir plan çerçevesinde yürütüleceği ifade edildi.
İADE SÜRECİ KADEMELİ OLARAK YÜRÜTÜLÜYOR
Papara’nın duyurusuna göre, kullanıcıların hesaplarındaki bakiyelerin kademeli şekilde geri ödeneceği belirtildi. Bu kapsamda, öncelikli kullanıcı gruplarına yönelik ödemelerin başlatıldığı ve sürecin birkaç aşamada tamamlanacağı kaydedildi. Yetkililer, kullanıcıların hesap bakiyelerine dair güncel bilgilere resmi kanallar aracılığıyla erişebileceklerini vurguladı.
MERKEZ BANKASI SÜRECİ YAKINDAN TAKİP EDİYOR
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), Papara’nın faaliyet izninin iptali ardından, kullanıcı mağduriyetlerinin giderilmesi amacıyla sürecin denetim ve koordinasyonunu üstlenmişti. Yetkililer, iade işlemlerinin güvenli bir biçimde tamamlanabilmesi için gerekli önlemlerin alındığını ve kullanıcıların mağduriyet yaşamamaları için sürecin titizlikle yürütüldüğünü açıkladı.
PAPARA’DAN YAPILAN AÇIKLAMA
“Bilindiği üzere, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararıyla Papara Elektronik Para A.Ş.’nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracına ilişkin faaliyet izni iptal edilmiştir. Bu kararın ardından, Kuruluşumuz nezdinde bulunan işyeri ve kullanıcı bakiyelerinin iadesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesi bakımından TCMB’den alınan 06.11.2025 tarihli görüş ve açıklamalar kapsamında bugün itibarıyla kullanıcı bakiyelerinin iade süreci kademeli olarak başlatılmıştır. İlgili mevzuat kapsamında, iade ve hesap kapatma süreçleri TCMB’nin koordinasyonu ve yönlendirmeleri çerçevesinde, güvenli ve hızlı bir şekilde yürütülmektedir. Bu süreçte anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, gelişmelerin şeffaflık ilkesi doğrultusunda düzenli olarak paylaşılacağını kamuoyunun bilgisine sunarız.”