TOKİ’DEN VATANDAŞLARA KONUT SAHİBİ OLMA İMKANI
Türkiye genelinde sosyal konut üretimi gerçekleştiren TOKİ, dar ve orta gelirli bireylere uygun maliyetlerle konut sahibi olmayı sağlıyor. Kurumun projeleri arasında konut yapımının yanı sıra kentsel dönüşüm ve çeşitli sosyal tesis inşaatları da bulunmaktadır. Bu hizmetlerin bir parçası olarak, vatandaşların bilgilere hızlı erişimini sağlamak amacıyla 444’lü çağrı merkezi oluşturulmuştur.
HIZLI BİLGİYE ERİŞİM İÇİN FARKLI YOLLAR
TOKİ’den konut sahibi olmak isteyen veya yeni projeler hakkında bilgi arayan vatandaşlar, kuruma 444 86 54 numaralı çağrı merkezinden ulaşarak sorularını yöneltebiliyor. Bunun yanı sıra toki.gov.tr adresindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları da başvuru sahipleri tarafından sıkça tercih edilen iletişim yolları arasında yer alıyor.
TALEPLERİ HIZLI YANITLIYOR
TOKİ, her gün farklı iletişim kanallarından yüzlerce soru ve talep alıyor. Vatandaşların en çok sorduğu konular arasında konut projelerinin kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri yer alıyor. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak başvuru sahiplerinin bilgiye erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.