Türkiye genelinde sosyal konut üretimi gerçekleştiren TOKİ, dar ve orta gelirli bireylere uygun fiyatlarla konut sahibi olma fırsatı sunuyor. Kurumun gerçekleştirdiği projeler, konut inşaatının yanı sıra kentsel dönüşüm ve çeşitli sosyal donatı inşaatlarını içeriyor. Yurttaşların bilgiye hızla ulaşmasını sağlamak amacıyla 444’lü müşteri hattı oluşturulmuştur.
KONUT SAHİBİ OLMA İMKAANI
TOKİ’den konut sahibi olanlar ve yeni projeler hakkında bilgi almak isteyenler, merak ettikleri soruları 444 86 54 numaralı çağrı merkezine yönlendirerek yanıt alabiliyor. Ayrıca, toki.gov.tr web sitesindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları, başvuru sahipleri için sıkça kullanılan iletişim kanalları arasında bulunuyor.
TOKİ, her gün çeşitli iletişim kanallarından yüzlerce soru ve talep alıyor. Konut projelerinin kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri gibi konular, vatandaşların en çok yönelttiği sorular arasında yer alıyor. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak başvuru sahiplerinin bilgiye daha kolay erişimini sağlamayı hedefliyor.