TOKİ, SOSYAL KONUT ÜRETİMİNE DEVAM EDİYOR
Türkiye genelinde sosyal konut inşaatı gerçekleştiren TOKİ, dar ve orta gelirli bireylerin uygun maliyetlerle konut sahibi olmasına olanak tanıyor. Kurumun projeleri arasında konut üretimi, kentsel dönüşüm çalışmaları ve çeşitli sosyal donatıların inşası bulunmaktadır. Bu projelerle birlikte, vatandaşların bilgiye hızlı ulaşımını sağlamak amacıyla 444’lü müşteri hattı hayata geçirilmiştir.
MÜŞTERİLER SORULARINI İLETİYOR
TOKİ’den konut sahibi olmak isteyenler ya da yeni projeler hakkında bilgi arayan vatandaşlar, merak ettikleri hususları 444 86 54 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla iletebiliyor ve yanıt alabiliyor. Ayrıca, toki.gov.tr internet sitesi üzerindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya platformları, başvuru sahiplerinin en çok kullandığı iletişim kanalları arasında yer alıyor.
CİVARDA YÜZLERCE TALEP VAR
TOKİ, her gün çeşitli iletişim kanalları üzerinden yüzlerce soru ve talep alıyor. Konut projeleri kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihlerinin yanı sıra birçok konu, vatandaşların en fazla yönlendirdiği başlıklar arasında bulunuyor. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde geri dönüş yaparak başvuru sahiplerinin bilgi erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.