TOKİ’DEN KONUT SAHİBİ OLMA FIRSATI
Türkiye genelinde sosyal konut üretimi gerçekleştiren TOKİ, dar ve orta gelir seviyesindeki vatandaşlara uygun fiyatlarla konut sahibi olma fırsatı sunuyor. Kurumun projeleri arasında konut üretiminden kentsel dönüşüme kadar birçok inşaat yer alıyor. Aynı zamanda, 444’lü müşteri hattı ile bu süreçte vatandaşların ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlamak hedefleniyor.
HIZLI İLETİŞİM KANALLARI
Konut sahibi olmak isteyenler veya yeni projeler hakkında bilgi almak isteyen vatandaşlar, kurumun 444 86 54 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla merak ettikleri soruları ileterek yanıt alabiliyor. Bunun yanı sıra, toki.gov.tr üzerindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları, başvuru sahipleri tarafından sıkça kullanılan iletişim yolları arasında yer alıyor.
SORU VE TALEPLERİ HIZLA YANITLIYOR
TOKİ, her gün çeşitli iletişim kanallarından yüzlerce soru ve talep alıyor. Konut projelerinin kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri gibi konular, vatandaşların en fazla yönelttiği başlıklar arasında yer alıyor. Kurum, bu taleplere hızlı cevaplar vererek başvuru sahiplerinin bilgiye kolay erişimini sağlamayı hedefliyor.