TCDD Taşımacılık AŞ, dijital dönüşüm çalışmaları çerçevesinde yeni bir uygulama başlattı. Artık tren bileti bulamayan yolcular, yer açıldığında bildirim alacak. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Boş Yer Takip Butonu özelliğinin devreye girdiğini duyurdu.
YOLCULARA YENİ BİLDİRİM SİSTEMİ
Bakan Uraloğlu, yolcuların bilet bulamadıkları trenler için e-posta adreslerini tanımlayarak bildirim talep edebileceklerini açıkladı. İade, iptal veya başka nedenlerle yer açıldığında sistem üzerinden otomatik olarak bilgilendirilecekler. Uraloğlu, “Bilet bulamayan yolcularımız, yer açıldığında sistemsel olarak bilgilendirilecek.” dedi.
İŞLEMLERİ KOLAYLAŞTIRMA AMAÇLI UYGULAMA
Bu yeni uygulama sayesinde yolcular, sürekli bilet satış ekranını kontrol etmek zorunda kalmayacak. İade veya iptal durumlarında anında haberdar olup biletlerini kolayca alabilecekler. Uraloğlu, bu sistemin yolcular için büyük bir kolaylık sağladığını vurguladı.
E-BELGE DÖNÜŞÜMÜ BAŞLADI
TCDD Taşımacılık AŞ, e-Belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarını da hayata geçirdi. Uraloğlu, yolcuların e-Biletlerine, kendilerine gönderilen Yolculuk Bilgilendirme e-postasındaki bağlantıdan ulaşabileceğini söyledi.
DİJİTAL FATURA HİZMETİ
E-Fatura uygulamasıyla, taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler faturalarına dijital ortamda erişebilecek. Uygulamanın, fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağladığını belirten Uraloğlu, dijital dönüşümün önemine dikkat çekti.