Kayseri’deki bir akaryakıt istasyonunda otomobiline yanlış yakıt doldurulan sürücü, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla toplam 64 bin 172 lira tazminat alacak. Aracına motorin yerine benzin konulan Ü.A, kısa süre sonra motor arızası nedeniyle yolda kaldı. Sürücü, çekici yardımıyla servise götürdüğü aracında yapılan incelemede hatayı öğrendi.
YANLIŞ YAKIT DOLUMUNA TAZMİNAT KARARI
Ü.A, elindeki belgelerle Kayseri Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Heyet, istasyonun ayıplı hizmet sunduğuna karar verdi. Kurul, 57 bin 965 lira hasar bedeli ödenmesine hükmetti. Ayrıca 3 bin 287 lira ikame araç ücreti istendi. Çekici masrafı olarak 1920 lira belirlendi. Hatalı doldurulan 1000 liralık yakıt da iade edilecek.
KASKO BOZULMADAN TAZMİNAT ALINABİLİR
Avukat Mevlid Emin Balcıoğlu, hakem heyetine başvurduklarını söyledi. Heyetin olumlu karar verdiğini belirtti. Tüketicilerin kasko şirketine de başvurabileceğini ifade etti. Hakem heyetine başvurunca kaskonun bozulmadığını vurguladı. Zararın doğrudan akaryakıt istasyonundan karşılandığını anlattı. Bu durumun tüm araç sahiplerini ilgilendirdiğini kaydetti. Türkiye’de milyonlarca sürücü olduğunu hatırlattı. Sistem arızası veya personel hatasıyla yanlış yakıt konulabileceğini söyledi. Tüketicileri uyardı ve izlenecek yolu açıkladı.