Hepsiburada, Ramazan ayı boyunca platform üzerinden alınan milyonlarca siparişi analiz ederek elde ettiği verileri kamuoyuyla paylaştı. Kategori tercihlerinden şehir bazlı dağılıma, teslimat verilerinden alışveriş saatlerine kadar geniş bir yelpazede sunulan sonuçlar, kullanıcıların bu dönem içindeki ihtiyaçlarını ve kampanya tercihlerini gözler önüne serdi.
RAMAZAN DÖNEMİ GİYİM VE ŞEKER SATIŞLARI
Analizde dikkat çeken unsurlardan biri, giyim ile çikolata/şeker kategorilerindeki hareketlilik oldu. Ramazan ayının ilk iki haftasında giyim siparişleri yıl ortalamalarına yakın seyretmesine rağmen, Ramazan Bayramı’nın yaklaşmasıyla birlikte artış gösterdi. 50’den fazla alt kategoriyi bünyesinde barındıran giyim kategorisinde verilen sipariş sayısı 750 bine yaklaştı. Bu dönemde, müşteriler Hepsiburada üzerinden saatte 1.200’den fazla giysi siparişi verdi.
ÇİKOLATA VE ŞEKER SATIŞLARINDAKİ ARTIK
Benzer bir artış, bayram ziyaretlerinin vazgeçilmezleri olan çikolata ve şeker kategorisinde de gözlemlendi. Ramazan’ın üçüncü haftasından itibaren çikolata ve şeker siparişlerinde yoğunlaşma yaşandı ve ilk iki haftaya kıyasla satışlar yüzde 72 oranında arttı.
EN YOĞUN ALIŞVERİŞ ZAMANI İFTAR SONRASI
Ramazan ayı genelinde kullanıcıların tercihi, iftar sofralarını evde kurma ve ailece vakit geçirme üzerine yoğunlaştı. Bu süreçte çocuk kitapları, kutu oyunları ve parça setleri gibi ürünler, ailelerin ortak aktivite arayışını gösterdi. İftarlarını evde hazırlayan kullanıcılar, mutfaktaki iş yükünü azaltan blender seti, rondo ve düdüklü tencere gibi pratik ürünlere yöneldi. E-ticaret trafiği de iftar saatlerine göre şekillendi ve en yoğun alışveriş saati olan 21.00-23.00 arasında zirve yaptı. Şehir bazında dağılımda, ilk üç büyük ilin ardından en çok sipariş veren iller Bursa, Kocaeli ve Antalya oldu. Satış hacmi açısından ise Kocaeli, Bursa ve Düzce en yüksek performans gösteren şehirler olarak öne çıktı.
PREMIUM ÜYELERİN ETKİSİ
HepsiJET, Ramazan boyunca her gün kesintisiz olarak sürdürdüğü operasyonlarıyla 7,6 milyondan fazla kargoyu adreslerine ulaştırdı ve en çok teslimat 12.00-13.00 saatleri arasında yapıldı. Hepsiburada’nın ekosisteminin merkezinde yer alan Premium üyeler, Ramazan ayında diğer kullanıcılara göre yüzde 15 daha fazla alışveriş yaparak platformun itici gücü haline geldi. Premium kullanıcılar, kargo bedava avantajı ile 183 milyon TL tasarruf sağlarken, yaklaşık yüzde 23’ü de yüzde 10 cashback imkanından faydalandı.