Akbank, iki gündür kesinti yaşanmasına dair açıklama yaptı ve siber saldırının söz konusu olmadığını belirtti.
Yaklaşık iki gündür kesintilerin yaşandığı Akbank’ta işlemler normale döndü. Banka, tüm hizmetlerin devreye alındığını duyurdu.
Akbank’tan yapılan açıklamada, “İnternet ve mobilin de devreye girmesi ile birlikte tüm kanallarımız hizmete açıldı” denildi.
İşlem kanallarının yakından izlendiği dile getirilen açıklamada, “Mağduriyet yaşayan müşterilerimizden ve paydaşlarımızdan bir kez daha özür dileriz” ifadeleri kullanıldı.
Akbank, 6-7 Temmuz’da gerçekleşmesi gereken kredi kartı ve kredi ödemelerinin bugüne ertelendiğini, gecikme faizlerinin de iade edileceğini duyurdu.
Banka ayrıca, 12 Temmuz’a kadar diğer ATM’lerden yapılan işlemlerden alınan ücretlerin de geri yatırılacağını bildirdi.
NE OLMUŞTU?
Akbank dijital bankacılık sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle banka müşterileri, 6 Temmuz sabah saatlerinden itibaren hiçbir bankacılık işlemini yapamamaya başladı. Bankadan yapılan açıklamalarda siber saldırının söz konusu olmadığı ifade edildi.