Yapay zeka altyapısı ve uzman çağrı temsilcileriyle desteklenen ALO 135 Adalet iletişim hattı, vatandaşların makul süreyi aşan soruşturma ve dava dosyalarını tek bir telefonla takip edebilmesine olanak tanıyacak. Adalet Bakanlığı, adalet hizmetlerinde vatandaş odaklı yeni bir iletişim dönemine geçiyor. 1 Eylül’de 3 pilot adliyede başlayacak olan Alo Adalet 135 ile, makul yargılama süresini aşan dava ve soruşturmalara ilişkin başvuru sürelerinin daha hızlı, etkin ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesi hedefleniyor.
ALO 135 Hattının İşleyişi
Tarafı olunan ve hala açık durumda bulunan dava dosyası 5 yılı, soruşturma dosyası ise 3 yılı aşanlar ALO Adalet 135’e başvurabilecek. İlk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerindeki dava ve soruşturma dosyası olanlar bu hattan faydalanabilir. Başvuru yapanlar, güvenli kimlik ve iletişim doğrulaması yaparak yapay zeka destekli sesli asistandan başvuru süreciyle ilgili destek alabilecek.
Başvuru Süreci ve Değerlendirme
Bilgiler sisteme girdikten sonra gerekli kontrollerin yapılmasının ardından başvuru tamamlanacak. İşlemler yapay zeka destekli sesli asistan üzerinden tamamlanamazsa, talep edilmesi durumunda uzman temsilciye bağlanmak mümkün olacak. Alınan başvurular, Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürosuna ulaştıktan sonra ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığının değerlendirmesine sunulacak.
Sonuç ve Bilgilendirme Süreci
Hakimler ve Savcılar Kurulu’nun belirlediği kriterler doğrultusunda yargı biriminin değerlendirmesi sonuçlandırılacak. Dava dosyasına ilişkin bilgilendirme SMS yoluyla başvurucuya iletilecek. Soruşturma dosyalarında ise gizlilik nedeniyle yalnızca başvurunun alındığına dair bilgilendirme yapılacak.