Trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarının en aza indirilmesi ve bu sorunlara bağlı istismarların sonlandırılması için Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört maddesi art arda hayata geçirildi. Bu maddeler hesaplama standardizasyonu, akıllı eksper ataması ve ilave başvuru şartının kaldırılmasını içeriyordu. Ayrıca illegal yapıların engellenmesi de bu dört madde kapsamında uygulamaya konuldu.
ALO 193 İLE HASAR İHBARI DÖNEMİ BAŞLIYOR
Eylem planının beşinci maddesi kapsamında vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir merkezden kolay ve hızlı iletebilmesi için ulusal bir sistem kuruldu. Tüm sigorta şirketlerinin entegre olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi çalışmalara başladı. Bu merkez sayesinde vatandaşlar artık tek bir numarayla tüm sigorta firmalarına ulaşabilecek.
1 EYLÜL 2026'DA HİZMETE GİRİYOR
Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından sistem 1 Eylül 2026 itibarıyla faaliyete geçecek. İlk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar başvuruları kabul edilmeye başlanacak. Sistem zamanla diğer sigorta türlerini de kapsayacak şekilde genişletilecek.
İLLEGAL YAPILAR DA ŞİKAYET EDİLEBİLECEK
Vatandaşlar hasar ihbarlarının yanı sıra kendilerini rahatsız eden illegal yapıları da bildirebilecek. Alo 193 hattı bu mağduriyetlerin kuruma iletilmesi için de kullanılabilecek. Sistem hasar sonrası süreçlerde vatandaşların korunmasını hedefliyor.