Olay 16.30 sıralarında Tatlıkuyu Mahallesi Güneyyanyol Caddesi üzerinde bulunan bir alışveriş merkezinde meydana geldi. İddiaya göre, alışveriş merkezi içerisinde bulunan yürüyen merdivenlere 5 yaşındaki R.Y. isimli çocuğun kolu sıkıştı. Olay sonrasında vatandaşlar ve AVM yönetimi hemen 112 Acil Servis ekipleri ve itfaiyeye haber verdi.
Verilen ihbar üzerine hemen olay yerine gelen 112 Acil Servis ekipleri çocuğa ilk müdahaleyi merdivenlerin olduğu bölgede yaptıktan sonra gelen itfaiye ekipleri küçük çocuğun kolunu sıkıştığı yerden kurtardı. Kolu yürüyen merdivenlere sıkışan çocuk yapılan müdahalenin ardından hastaneye kaldırıldı.
Bu arada, olayı görüntülemeye çalışan basın mensupları AVM'nin güvenlik görevlilerinin saldırısına uğradılar. Güvenlik görevlileri gazetecileri tehdit ederek çekim yapmasını engellediler.
Polis olayla ilgili soruşturma başlattı.