Mükellefler, GİB tarafından geliştirilen dijital uygulamalar sayesinde vergi dairelerine gitmeden birçok işlemi internet üzerinden gerçekleştirebiliyor. Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla vergi ödemeleri, dilekçe ve başvuru işlemleri gibi hizmetler sunuluyor. Platforma açıldığı günden bu yana 750 milyonun üzerinde giriş yapıldı.
DİJİTAL VERGİ DAİRESİ'NDE SUNULAN HİZMETLER
Dijital Vergi Dairesi üzerinden yılın 9 ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe alındı. Fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye gibi mali belgelerin elektronik ortamda düzenlenmesiyle birlikte 2025 yılında yaklaşık 13 milyar elektronik belge oluşturulması bekleniyor. E-fatura kullanıcı sayısı bu yılın 9 ayında yüzde 313 artışla 2,2 milyonu aştı. E-defter kullanıcı sayısı da yüzde 680 artarak 2,2 milyonun üzerine çıktı.
OTONOM SİSTEMLERLE HIZLI İŞLEMLER
Başkanlık, iş ve işlemlerin hızlandırılması için robotik süreç otomasyonu (RPA) teknolojilerinden yararlanıyor. RPA uygulamaları sayesinde birçok işlem insan müdahalesi olmadan elektronik ortamda gerçekleştirilebiliyor. Bu süreçte her ay 195 farklı konuda rapor üretiliyor ve binlerce yazı otomatik olarak hazırlanıyor. 200 binden fazla yazı, memur müdahalesi olmadan muhataplara ulaştırıldı.
MERKEZİ DENETİM SİSTEMİ İLE HİZMET KALİTESİ ARTIRILIYOR
Akıllı Vergi Dairesi çalışmaları kapsamında Merkezi Denetim Sistemi (MDS) uygulaması hayata geçirildi. Bu sistemle vergi dairelerinde gerçekleştirilen işlemler merkezi olarak izleniyor. Robotik süreç otomasyonu ve merkezi analiz mekanizmalarıyla denetim faaliyetleri daha sistematik hale geliyor. 2024 yılında devreye alınacak sistemle 860 vergi dairesinde her ay yaklaşık 56 bin rapor üretilecek.
MÜKELLEF HAKLARI VE HIZLI İŞLEMLER
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, Gelir İdaresi Başkanlığının dijital dönüşüm çalışmalarıyla mükellef işlemlerinin kolaylaştığını belirtti. Bu uygulamalar, hizmetlerin erişimini kolaylaştırmayı ve işlem sürelerini kısaltmayı hedefliyor. Bakan Şimşek, mükelleflerin hak ve menfaatlerinin gözetildiği bir vergi yönetimi anlayışının desteklendiğini vurguladı.