Mplus Türkiye, Koç Üniversitesi iş birliğiyle ‘Liderlik Gelişim Programı’nı başarıyla sonlandırdı. Tasarımıyla sektörde bir ilke oluşturma hedefi bulunan Mplus Türkiye, finans, bankacılık, otomotiv ve kripto para gibi farklı sektörlerden yöneticileri bir araya getirdi. Program, strateji, veri bilimi, inovasyon ve liderlik başlıkları altında dört modülde uzman eğitmenler eşliğinde gerçekleştirildi. Katılımcıların yüzde 67’sinin kadın liderlerden oluştuğu program, 15 iş ortağı ile güçlü iş birlikleri geliştirdi.
PROGRAM STRATEJİK ORTAKLIKLARI GÜÇLENDİRDİ
Mplus Türkiye & MENA CEO’su Cemile Banu Hızlı, programın sektörde ilk kez iş ortaklarına yönelik olarak tasarlandığını vurguladı. İçsel öğrenme kültürlerini iş ortaklarıyla paylaşma fırsatı bulduklarını belirten Hızlı, “Liderlik gelişimi, yapay zekâ farkındalığı ve stratejik yetkinlikleri bütüncül bir çerçevede bir araya getirdik. ‘Liderlik Gelişim Programı’, kurum-müşteri ilişkisini operasyonel bir hizmet modellerinden çıkararak stratejik bir iş ortaklığı seviyesine taşımaktadır. Katılımcılar, farklı kurumlardaki yöneticilerle aynı öğrenme ortamını paylaşarak deneyim transferinde bulundu ve birlikte öğrenmeye dayalı bir değer oluşturdu. Böylece iş ortaklarımızla bağlarımızı kuvvetlendirirken sektörde bir yenilik gerçekleştirdik. Liderlik ve yapay zekâ odaklı gelişim, geleceğe yönelik stratejik iş birliği anlayışımızı somut bir şekilde temsil ediyor” dedi.
SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞ İLİŞKİLERİ HEDEFİ GÜÇLENDİRİLDİ
Hızlı, ‘Liderlik Gelişim Programı’nın Mplus Türkiye’nin BPTO vizyonunun hayata geçirilmesi açısından somut bir örnek olduğunu dile getirdi. Katılımcıların liderlik ve iş birliği becerilerini geliştirdiğini belirten Hızlı, “Müşteri odaklı öğrenme kültürümüzü paylaşarak sürdürülebilir iş ilişkileri ve ortak başarı yaratma hedefimizi pekiştirdik. Türkiye’de BPO’dan BPTO’ya dönüşümü destekleme noktasında stratejik bir yaklaşım sunarak sektörde öncü olmayı sürdüreceğiz” ifadelerini kullandı.
KATILIMCILARA YÜKSEK DEĞER SUNDU
Mplus Türkiye Yetenek Geliştirme Grup Başkanı Kaan İlker İşeder, programın dört ana modül üzerinden yapıldığını açıkladı. Her modülde alanında uzman eğitmenlerin görev aldığını hatırlatan İşeder, “Strateji modülü, Tayfun Uğur tarafından stratejik düşünme üzerine; Veri Bilimi modülü, Prof. Dr. Mehmet Gönen tarafından yapay zekâ farkındalığı üzerine; İnovasyon modülü, Engin Özören tarafından yaratıcılık ve yenilikçilik üzerine; Liderlik modülü ise Uğur Akar tarafından yöneticilik becerileri üzerine kuruldu. Program içerikleri, teori ile pratiği birleştirerek katılımcılara doğrudan aktarılabilecek deneyimler sundu. Programa, çoğunluğu finans ve bankacılık alanında olmak üzere 15 iş ortağımız katıldı; katılımcıların yüzde 67’sini kadın liderler oluşturdu. Katılımcılar, programı 5 üzerinden 4,90 (yüzde 98) memnuniyetle değerlendirdi ve bu da içeriklerin kalite seviyesinin yüksek olduğunu ortaya koydu” şeklinde konuştu.
Eğitimin iş dünyasındaki etkilerini aktaran İşeder, katılımcıların yapay zekânın iş süreçlerine entegrasyonu, stratejik bakış açısının güçlendirilmesi ve yenilikçi düşünme yaklaşımlarından büyük fayda sağladıklarını belirtti. Eğitmenler, katılımcılar arasında etkileşim ve bilgi paylaşımı aracılığıyla aktif bir iş birliği ortamı oluştuğunu ifade etti. Bu açıdan bakıldığında program, Türkiye’nin hizmet ihracatı hikayesine katkıda bulunarak yerel şirketlerin yenilikçilik, hizmet kalitesi ve müşteri deneyimi kapasitelerini artıran bir öğrenme modeli sundu.