ENPARA.COM’UN QNB GURUP İLE DÖNÜŞÜMÜ
QNB Finansbank bünyesinde faaliyet gösteren Enpara.com, QNB Group’un yeni iştiraki Enpara Bank A.Ş.’ye devrediliyor. Bu dönüşüm kapsamında hesap numaraları korunuyor, ancak IBAN numaraları değişiyor. Geçiş süreci 12 Eylül’de başlayacak olup, 26 Eylül’de ikinci aşama ile devam edecek ve gerekirse 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanacak.
MÜŞTERİLER SMS İLE BİLGİLENDİRİLDİ
Geçiş sürecinin başlamasından bir hafta önce banka, müşterilerine SMS göndererek IBAN değişikliğinin yasal bir zorunluluk olduğunu bildirdi. Mesajda, eski IBAN’lara yapılacak EFT ve SWIFT transferlerinin 90 gün süreyle otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacağı ifade edildi. Ancak müşterilerin, Enpara Cep Şubesi veya internet şubesine girerek yönlendirme talimatı vermeleri gerekiyor. Talimat verilmediği takdirde, eski IBAN’a yapılan transferlerin otomatik aktarımı gerçekleşmeyecek.
HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK YOK
Enpara Bank, “masrafsız ve avantajlı bankacılık” anlayışını sürdürmeye devam edecek. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz olacak. Enpara kredi kartı aidatsız kalacak ve QNB Group desteği ile “mevduat bankası” lisansı kullanılacak. Kartlar ile cep şubesi aynı şekilde kullanılmaya devam edecek. Mevcut banka, kredi ve sanal kartlar aynı numara ve şifre ile kullanılacak. Cep şubesi “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek ve girişler mevcut şifre ile yapılacak. Enpara.com kredi kartı ise QNB üye işyerlerinde taksitli alışverişlerde geçerli olacak.
KAMPANYALAR VE ATM DEĞİŞİKLİKLERİ
Mevcut kampanyalar devam ederken, “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Müşteriler gelecekte yalnızca QNB ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek.
PLANLI KESİNTİLER HAKKINDA BİLGİLER
Veri aktarımları sırasında sistemler arasında geceleri planlı kesintiler yaşanabilir. Banka, bu kesintiler öncesinde müşterilerini bilgilendirecek.
YENİ IBAN NUMARALARINI PAYLAŞMA ZAMANI
Milyonlarca Enpara kullanıcısı için yeni dönemin başlangıcına günler kaldı. Hesap numaraları değişmeyecek ancak IBAN bilgileri güncelleneceği için, müşterilerin yeni numaralarını düzenli para gönderen kişilerle paylaşmaları gerekiyor.