ZOR DURUMDAKİ KAFE DUBLÖR MÜŞTERİLİK TEKLİFİYLE GÜNDEMDE
Çeşme’de bulunan bir kafe, kriz nedeniyle zor günler geçirdiğini belirtmek amacıyla 4 saatlik dublör müşterilik hizmeti karşılığında 1500 TL ödeme yapacağını duyurdu. Bu ilan sosyal medyada geniş yankı uyandırırken, işletmenin ekonomik sıkıntılarını gözler önüne serdi. Restoran ve kafelerin, müşteri çekmek için sıra dışı yöntemlere başvurduğu bu dönemde, tüketicilerin dikkati üzerine çekti.
TÜKETİCİYİ ALDATMAYA YÖNELİK UYGULAMALAR ELEŞTİRİLİYOR
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, sahte müşterilik gibi taktiklerin etik olmadığını vurgulayarak, tüketicinin aldatılmasının kabul edilemez olduğunu belirtti. Güllü, restoran ve lokantalardaki fiyatların artışının vatandaşları zorladığını ifade ederek, dublör müşteriyle dolu gözükme çabalarını utanç verici bulduğunu dile getirdi.
FAHİŞ FİYATLARA KARŞI ÖNERİLER
Güllü, fahiş fiyatların önüne geçmek için fiyatların düzenli olarak denetlenmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, haksız ek ücretlerin kaldırılması ve piyasanın kontrol altında tutulması gerektiğini vurguladı. Güllü, TÜKONFED’in yapılan denetimler sonucunda cezaların kesildiğini ve bu tür haksız uygulamalara karşı sıkı bir mücadelenin devam edeceğini ekledi.
ŞİKAYET MERCİİ VE CEZALAR HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Güllü, tüketicilerin fahiş fiyatlarla ilgili Ticaret Bakanlığı’na bağlı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na, yanıltıcı reklamlar için ise Reklam Kurulu’na e-Devlet üzerinden şikayet edebileceklerini söyledi. Bu şikayetler sonucunda işletmelere idari para cezaları uygulanacağını belirten Güllü, fahiş fiyat artışı yapan yerlere 100 bin TL ile 1 milyon TL arasında, piyasa dengesini bozan işletmelere ise 1 milyon TL ile 12 milyon TL arasında ceza verilebileceğini ifade etti.