Seul, Güney Kore — Çoğu dükkân sahibi satış yapmak için her şeyi göze alır. Ancak Seul’deki bir esnaf, tam tersini yaparak beklenmedik bir internet takipçisi kitlesi oluşturdu. Sosyal medyada paylaştığı videolarda müşterilerine “Buraya kötü ürünler sattığımızı bilerek gelmediniz mi?” diye soruyor. İşte karşınızda Namdaemun Şal Adamı. Alışılmadık satış stratejisiyle, ürünlerinin ne kadar harika olduğunu anlatmak yerine, müşterilere şal almalarının gereksiz olduğunu anlatmaya çalışıyor. Müşterilerinin taleplerini eleştiriyor, alışveriş alışkanlıklarıyla dalga geçiyor ve zaman zaman işten tamamen ayrılmayı düşündüğünü belirtiyor. Belki de ters psikoloji etkisi gösteriyor; ama işe yarıyor. Yüzlerce insan, virale dönüşen videoların sahibi olan bu adamı tanımak için Namdaemun Pazarı’ndaki küçük dükkanına akın ediyor.
NAMDAEMUN PAZARI'NIN POPÜLERİ
Namdaemun, Seul’ün en tanınmış geleneksel pazarlarından biri olup, yüzlerce dükkân ve tezgahın bulunduğu karmaşık bir yapıya sahiptir. Giysi, çanta, ayakkabı, ev eşyaları ve atıştırmalık satan satıcılar bir arada yer alarak rekabet ediyor. Yüzyıllardır, tüccarlar ve müşteriler arasında yüz yüze pazarlık yapma geleneği sürüyor. Şal Adam’ın renkli müşteri diyaloglarının videoları sosyal medyada hızla yayıldı ve kendisine Instagram’da 100.000’den fazla takipçi kazandırdı. Online popülaritesi, artık Seul’e gitmeden de şallarını satın alabilecekleri yeni bir çevrimiçi mağazaya da dönüştü; ilk ürünler 24 saat içinde tükendi.
MÜŞTERİLERİN BEKLENTİSİ
Şal Adam, bazı müşterilerin siparişlerini iptal etmesini talep edecek kadar fazla sipariş aldığını belirtti. Ancak birçok hayran, onu şahsen görmek istiyor. Bazı ziyaretçiler, dükkanının kapalı olduğunu ya da o günün müşterilerinin geri çevrildiğini görmek için uzun mesafeler kat ediyor. Seul’den dükkanına ulaşmak için uğraşan Ahn Hyo-sun, internette Şal Adam’ın videolarını izledikten sonra heyecanla gelmiş ama fırsatı kaçırmış. Diğer bir müşteri, Cho Yoon-sook, Incheon’dan yaklaşık bir buçuk saat yol kat ederek onu görmek umuduyla gelmiş, ancak bir kez daha geri çevrilmiş. “Belki yarın dönerim,” dedi. “Buraya kadar geldim, en azından onu bir kez görmek zorundayım.”
ŞAL ADAM HAKKINDA
Şal Adam hakkında hala pek çok şey bilinmiyor; ismi bile gizemini koruyor. Sosyal medyada yaptığı bir canlı yayında, evli ve çocuk sahibi olduğunu, yıllardır Namdaemun’da çeşitli ürünler sattığını söyledi ama başka bir bilgi vermedi. Dükkanının ne zaman açık olacağını bilmek bile bir tahmin oyunu haline geldi. Üç gün boyunca dükkanını ziyaret etmeye çalışan CNN, sadece son günde dükkan kapanırken onu görebildi. O esnada insanlar hayranlıkla izleyip, kameralarını çıkararak ona gülümseyip alkışladılar.
VİRAL ÜNLÜLÜK VE ŞAL ADAM
Günümüzde herkes viral ünlülüğe ulaşmaya çalışırken, İtalya’da Monica Poli, turistleri yankesicilere karşı uyaran bir sosyal medya fenomeni haline geldi. İstanbul’da ise Alper Temel, mısır ve kestane satan bir tezgahıyla viral bir ünlü oldu. Ancak Şal Adam, influencer rüyasını peşinden koşmuyor. CNN’den gelen çok sayıda röportaj talebini geri çevirdi. Sosyal medyanın herkesin bir ünlü olabileceği bir dönemde, bu esnaf alışılmadık ama etkili bir şekilde öne çıkmanın yolunu bulmuş: İnsanlara ürünlerinin satın almaya değer olmadığını söylemek. Dükkanının önündeki uzun kuyruklar, müşterilerin bu söylenenlere kulak vermediğini gösteriyor.