TOKİ, SOSYAL KONUT ÜRETİMİYLE GÜVENLİ GİBİGİ YARATIYOR
Türkiye genelinde sosyal konut projeleriyle dikkati çeken TOKİ, dar ve orta gelirli vatandaşların uygun fiyatlarla konut sahibi olmasına olanak sağlıyor. Kurum, bu kapsamda konut üretimi, kentsel dönüşüm projeleri ve çeşitli sosyal donatı inşaat çalışmalarını sürdürmektedir. Ayrıca, vatandaşların bilgiye hızlı erişimini sağlamak amacıyla 444’lü müşteri hattını oluşturmuştur.
VATANDAŞLAR, TOKİ İLE İLETİŞİM KANALLARINI KULLANIYOR
Konut sahibi olmak isteyenler ve yeni projeler hakkında bilgi edinmek isteyenler, 444 86 54 numaralı çağrı merkezine başvurarak merak ettiklerini öğrenebiliyor. Bunun yanı sıra, toki.gov.tr üzerindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları gibi iletişim kanalları da başvuru sahipleri tarafından sıkça tercih ediliyor.
BİLGİ TALEPLERİ YOĞUN BİR ŞEKİLDE GELİYOR
TOKİ, her gün farklı iletişim yollarından yüzlerce soru ve talep almakta. En çok yöneltilen konular arasında konut projelerinin detayları, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri gibi başlıklar yer almakta. Kurum, bu taleplere hızlı yanıtlar vererek başvuru sahiplerinin bilgiye erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.