THY'nin Bakü-İstanbul seferini yapan TK333 sefer sayılı Boeing 737-800 tipi uçağında erkek bir yolcu aniden rahatsızlandı. Daha önce kalp rahatsızlığı geçirdiği öğrenilen 56 yaşındaki yolcunun sırtında başlayan ağrının şiddetlenerek devam etmesi üzerine kabin ekibi uçağın kaptan pilotuna durumu bildirdi. Uçak Atatürk Havalimanı'na saat 14.42'de iniş için yaklaştığı sırada rahatsızlanan yolcunun kalp krizi geçirebileceğini düşünen pilot, Atatürk Havalimanı Hava Trafik Kontrol Merkezi ile irtibata geçerek durumu aktardı.
Pilot ile hava trafik kontrolörü arasında geçen o anlar telsiz konuşmalarına da yansıdı. Pilot kule görevlilerine, "Sırt ağrısı var efendim, çok şiddetli sırt ağrısı yaşıyor. Kalple ilgili daha önce de problemleri olmuş. Biz şirkete bildirdik. İnişte bizi ambulans karşılayacak. Bilginiz olsun" anonsunu yaptı. Hava trafik kontrolörü de yolcunun en kısa sürede hastaneye gidebilmesi için koordinasyonu sağlayarak, uçağa iniş önceliği verdi. Saat 15.09'de Atatürk Havalimanı'na iniş yapan uçaktan ambulansla alınan yolcu hastaneye götürülerek tedavi altına alındı.