Apple’ın çığır açan teknolojisi Vision Pro, piyasaya sürülmesinden bu yana büyük ilgi gördü. Bununla birlikte, bazı ünitelerin ön camda benzer ince çatlaklar yaşadığına dair raporlar ortaya çıkıyor. Bu durum, şirketin kalite kontrol süreçleri hakkında soru işaretleri yaratarak teknoloji meraklıları arasında endişelere yol açıyor. Apple’ın bu sorunu çözmek ve kullanıcı memnuniyetini korumak için atacağı adımlar merak konusu olmaya devam ediyor.
Apple’ın Vision Pro’su ile artırılmış gerçekliğin sürükleyici dünyasında bir gün geçirdikten sonra, kullanıcılar bu 3.500 dolarlık kulaklıkla yeni bir güne başlamak için uyandıklarında cesaret kırıcı bir manzara keşfediyorlar. Bir gece kullanımdan sonra cihazı dikkatlice yerine yerleştiren kullanıcılar, ön camda bir saç teli kadar ince bir saç çizgisi çatlağı fark ederler.
Reddit’teki birkaç rapora göre, birkaç kullanıcı bu sorunla karşılaştı. Etkilenen birimlerin kesin sayısı belirsizliğini korurken, kaynaklar MacRumors’un belirttiği gibi sorunun nispeten sınırlı olduğunu öne sürüyor. Sorun, Engadget’ın inceleme biriminde de gözlemlendi.
Bu çatlakların nedeni henüz belirlenememiştir. Çatlakların benzer görünümü ve etkilenen birimlerin sınırlı sayıda olması, potansiyel bir üretim hatasına işaret etmektedir. Engadget, konuyla ilgili yorumlar için Apple’a ulaştı.
Apple, sorunu resmi olarak bir üretim hatası olarak kabul etmezse, çatlaklar cihazın garantisi kapsamında olmayabilir. Etkilenen bazı kullanıcılar bu durumu bildirdi. Sonuç olarak, AppleCare kapsamındakiler için ön camın onarımı 300 dolara mal olabilirken, diğerleri 800 dolarlık önemli bir masrafla karşı karşıya kalabilir.
MacRumors’a göre, Apple genellikle tanınan donanım sorunları için özel onarım programları sunar. Ancak bu, yeterli raporların alınmasına ve şirketin yaygın bir sorunu belirlemek için kapsamlı bir araştırma yürütmesine bağlıdır. Bununla birlikte, bu durum, birinci nesil Apple ürünlerini değerlendirirken dikkatli olunması yönündeki genel tavsiyeyi güçlendirebilir.
Bu olay, ilk nesil Apple cihazlarının çizilmelere karşı duyarlılık gösterdiği ilk olay değil. İlk iPod nano’nun kullanıcıları, cihazın kolayca çizildiğini keşfetti ve Apple’ın 22.5 milyon dolarlık bir anlaşmayı kabul etmesiyle sonuçlanan bir davaya yol açtı.