Tüketicilerin çok cazip görünen sürpriz kampanyalara temkinli yaklaşmaları gerektiğini vurgulayan Şahin, yüksek fiyatlarla alınan kutularda değersiz eşyaların olabileceğini ya da kutunun içinin boş çıkabileceğini aktardı. Dolandırıcıların aslında tüketicinin güvenini kötüye kullandığını ifade eden Şahin, ne olduğu bilinmeyen bir kutuya para yatırmanın mantıksız olduğunu belirtti.

GEÇMİŞTEKİ DURUMLARDAN ÖRNEKLER

Reklam Kurulu’nun gizemli kutu satışı yapan bazı sitelere erişim engeli koyduğunu anımsatan Şahin, Ticaret Bakanlığı’nın durumu izlediğini söyledi. Şahin, birilerinin hiç kimseye durduk yerde pahalı ürünleri ucuza vermeyeceğini belirterek, “Bu bir tuzağın işaretidir. Uzak durmamız gereken bir durum. Bazı kişiler, tüketicilerin cebindeki paraya göz dikmiş durumda. Gizemli kutuların çoğu zaman hüsranla sonuçlandığını görmekteyiz. Tüketici, pahalı bir telefon veya oyun konsolu beklerken, kutudan toy bir oyuncak ya da değersiz eşyalar çıkması muhtemel.” dedi.

ALIM YAPARKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Şahin, uzaktan satış yönetmeliğine tabi alışveriş yapan tüketicilerin, belge alabileceği siteleri tercih etmeleri gerektiğini vurguladı. Belgesi olmayan gizemli kutu alışverişlerinde tüketiciyi savunamadıklarını dile getiren Şahin, “Normal şartlarda bir sorunla karşılaşıldığında belgesiyle savunabiliyoruz ama burada belge yok. İçinden ne çıkarsa çıksın, o kutuya para vermiş oluyorsunuz. Tüketici Hakem heyetleri olarak intervenede bulunamıyoruz çünkü sadece bir kutu görseli var ve siz o kutuyu satın alıyorsunuz.” şeklinde konuştu. Dolayısıyla, herkesin bu tuzaklara düşmemesi gerektiğine dikkat çekti.