Türkiye genelinde sosyal konut projeleriyle dikkat çeken TOKİ, dar ve orta gelirli vatandaşlara uygun fiyatlarla konut sahibi olma fırsatı sağlıyor. Kurumun gerçekleştirdiği projeler arasında konut yapımının yanı sıra kentsel dönüşüm ve sosyal donatılar inşaatı da bulunuyor. Vatandaşların bilgiye hızlı erişimini sağlamak amacıyla 444’lü müşteri hattı da devreye alınmıştır.
KONUT SAHİPLİĞİ İÇİN HIZLI İLETİŞİM
TOKİ’den konut sahibi olmak isteyenler veya yeni projeler hakkında bilgi almak isteyen vatandaşlar, 444 86 54 numaralı çağrı merkezi üzerinden merak ettikleri sorulara yanıt bulabiliyorlar. Ayrıca toki.gov.tr web sitesindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER ve resmi sosyal medya hesapları, başvuru sahipleri tarafından sıkça kullanılan iletişim kanalları arasında yer almakta.
TALİPLER HIZLA YANITLANIYOR
Her gün farklı iletişim yöntemleri üzerinden yüzlerce soru ve talep alan TOKİ, konut projeleri, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri gibi konularla ilgili sorulara öncelik veriyor. TOKİ, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak, başvuru sahiplerinin bilgiye erişimlerini kolaylaştırmayı hedefliyor.