Türkiye genelinde sosyal konut üretimi gerçekleştiren TOKİ, dar ve orta gelir grubundaki vatandaşlara uygun fiyatlarla konut sahibi olma fırsatı sunuyor. Kurumun yürüttüğü projeler konut üretiminin yanı sıra kentsel dönüşüm ve bir takım sosyal donatı inşaatlarını da kapsıyor. Ayrıca, 444’lü müşteri hattı, vatandaşların bilgilere hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlamak üzere tasarlanmış.
YENİ PROJELER İÇİN BİLGİ KAYNAKLARI
TOKİ’den konut edinmek isteyenler veya yeni projeler hakkında bilgi almak isteyen vatandaşlar, 444 86 54 numaralı çağrı merkezine sorularını yönelterek yanıt alabiliyor. Bunun yanı sıra toki.gov.tr üzerindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları gibi iletişim kanalları da sıkça kullanılmakta.
SORU VE TALEPLERİ YANITLIYOR
TOKİ, her gün farklı iletişim yollarından yüzlerce soru ve talep alıyor. Konut projeleri, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihlerine dair pek çok konu, vatandaşlar tarafından sıkça sorulmakta. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak, başvuru sahiplerinin bilgilere erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.