TOKİ, DAR VE ORTA GELİRLİLER İÇİN KONUT ÜRETİYOR
Türkiye genelinde sosyal konut üretimi gerçekleştiren TOKİ, dar ve orta gelir gruplarındaki vatandaşların uygun fiyatlarla konut sahibi olmasına olanak tanıyor. Kurumun projeleri, konut üretiminin yanı sıra kentsel dönüşüm çalışmaları ve çeşitli sosyal donatı inşaatlarını da kapsıyor. 444’lü müşteri hattı, vatandaşların bilgiye hızlı ulaşımını sağlamak için oluşturulmuş bir hizmet olarak dikkat çekiyor.
BİLGİ EDİNME KANALLARI
TOKİ’den konut sahibi olan vatandaşlar ya da yeni projeler hakkında bilgi almak isteyenler, merak ettikleri soruları 444 86 54 numaralı çağrı merkezine ileterek yanıt alabiliyor. Bunun yanında toki.gov.tr’deki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları, başvuru sahiplerinin sıkça kullandığı iletişim kanalları arasında yer almakta.
HIZLI CEVAP, HIZLI ÇÖZÜM
TOKİ, günlük olarak çeşitli iletişim kanallarından yüzlerce soru ve talep alıyor. Konut projelerinin kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihleri gibi konular, vatandaşların en sık yönelttiği başlıklar arasında bulunuyor. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak başvuru sahiplerinin bilgiye erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.