TOKİ’yle KONUT SAHİBİ OLMA İMKANI
Türkiye genelinde sosyal konut üretimi yürüten TOKİ, dar ve orta gelir gruplarındaki vatandaşlara uygun maliyetlerle konut sahibi olabilme şansı sunuyor. Kurumun gerçekleştirdiği projeler, konut inşası, kentsel dönüşüm uygulamaları ve çeşitli sosyal donatı yapımlarını içeriyor. Ayrıca, 444’lü müşteri hattı, vatandaşların bilgiye hızlı erişimini sağlamak için tasarlanmış bir hizmet olarak öne çıkıyor.
BİLGİ ALMA İÇİN FARKLI KANALLAR
TOKİ’den konut sahibi olmuş olanlar ve yeni projeler hakkında detay öğrenmek isteyen vatandaşlar, merak ettikleri soruları kurumun 444 86 54 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla ileterek yanıt alabiliyor. Bunun yanı sıra toki.gov.tr üzerindeki Bilgi Edinme bölümü, Alo 181 hattı, CİMER başvuru sistemi ve resmi sosyal medya hesapları, başvuru sahiplerinin yoğun olarak kullandığı iletişim seçenekleri arasında yer alıyor.
HIZLI YANITLARLA BİLGİYE ERİŞİM
TOKİ, gün içerisinde farklı iletişim kanallarından yüzlerce soru ve talep almakta. Konut projelerinin kapsamı, ödeme planları, kura süreçleri ve teslim tarihlerine dair en çok yöneltilen sorular arasında bu başlıklar öne çıkıyor. Kurum, bu talepleri hızlı bir şekilde yanıtlayarak başvuru sahiplerinin bilgiye erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.