Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, dolandırıcıların, alıcı gibi davranarak satıcılardan “hesap onayı” gerekçesiyle kendi adlarına açtıkları hesaplara para aktarımını talep ettiklerini ifade etti. Kılıç, “Hiçbir güvenli ödeme sisteminde hesap onayı için para gönderme ya da doğrulama kodu paylaşma gibi bir uygulama bulunmuyor.” dedi.

DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ YENİLENİYOR

Kılıç, çeşitli satış platformlarında alıcı ve satıcıların korunması amacıyla geliştirilen “param güvende” uygulaması üzerinden meydana gelen dolandırıcılık olaylarına dikkat çekti. Teknolojinin ilerlemesiyle dolandırıcılık yöntemlerinin de evrildiğini vurgulayan Kılıç, halkın her zaman yeni dolandırıcılık tekniklerine karşı tedbirli olması gerektiğini belirtti. Daha önce kendilerini kamu görevlisi ya da güvenlik iken tanıtan dolandırıcılara karşı toplumda bir farkındalık oluştuğunu ifade eden Kılıç, son zamanlarda özellikle ikinci el ürün satışlarında dolandırıcılık vakalarının artış gösterdiğine dikkat çekti.

DOLANDIRICILARIN YENİ TAKTİKLERİ

İkinci el satışlarda “param güvende” uygulaması üzerinden yaygınlaşan dolandırıcılık yöntemlerine karşı uyarılar yapan Kılıç, “Dolandırıcılar, alıcı gibi davranarak satıcıdan ‘hesap onayı’ bahanesiyle kendi adlarına açtıkları hesaba para aktarmalarını istiyor. Daha sonra satıcıya gelen doğrulama kodunu isteyerek, bu yolla hesaplarına erişim sağlıyorlar ve parayı kendi hesaplarına aktarıyorlar.” şeklinde konuştu. “Param güvende” sisteminin kullanıcıları bu tür risklerden korumak için önemine de değinen Kılıç, bu sistemde ödemenin sadece alıcı tarafından yapıldığını hatırlattı. Gönderilen paranın güvenli bir havuzda bekletildiği ve ürün alıcıya ulaşıp onaylandıktan sonra satıcının hesabına aktarıldığını belirtti.

KODU PAYLAŞMA TALEPLERİNE DİKKAT

Ürün alıcısına ulaşmadan, paranın satıcı hesabına geçmeyeceğine vurgu yapan Kılıç, “Size para gönderdik, kodu paylaşın” taleplerinin kesinlikle dolandırıcılık olduğunu belirtti. Doğrulama kodu paylaşımının güvenli ödeme sistemlerinde olmadığını ifade eden Kılıç, vatandaşları bu tür taleplere karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.

Kılıç, dolandırıcılığa maruz kalanların Cumhuriyet savcılıklarına başvuruda bulunabileceğini, tüketici uyuşmazlıklarında ise parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici arabulucusuna başvurulabileceğini aktardı. Ayrıca dolandırıcıların genellikle farklı kişilerin IBAN hesaplarını kullandığını da hatırlatarak, bu durumun süreçleri uzatabileceğini sözlerine ekledi.

RESMİ PLATFORM KULLANIMINA ÖNEM VERİN

Tüketicilerin sadece resmi platformlar üzerinden işlem yapmaları gerektiğinin altını çizen Kılıç, güvenli ödeme sistemlerini tercih etmeleri gerektiğini vurguladı. Şüpheli durumlarla karşılaştıklarında işlemleri derhal sonlandırmaları gerektiğini de sözlerine ekledi.