Beyoğlu Belediyesi, bilgi teknolojilerini, vatandaşın hizmetlerden daha hızlı ve şeffaf şekilde yararlanması için kullanıyor. 2004 yılında hayata geçen resepsiyon birimi, sadece 2014 yılı içinde 47 bin işlem yaparak yeni bir rekora imza attı. Belediye binasının girişinde kurulan resepsiyon biriminde tüm işlemler, çift ekranla yapılıyor. Ekranlardan birisi hizmet alan vatandaşa dönük konumlandırılırken, yapılan işlemler tüm açıklığıyla görülüyor.
Beyoğlu Belediye Başkanı Ahmet Misbah Demircan, “Gelen her 100 kişiden 60’ı bu birimde başvurusunu yapıyor ve öğreneceğini oradan öğrenip ayrılıyor. Yüzde 40’ı da başvuru yaptıktan sonra ikinci kademeye gitmek zorunda kalıyor. Ama doğru noktaya yönlendirildikleri için kendi muhatabını rahat buluyorlar ve üzülmeden, sıkılmadan belediyemizden hizmetini alıyorlar” diye konuştu. Demircan, vatandaşların hiç belediyeye gelmeden internet veya 444 0 160 telefon hattı üzerinden de hizmet alabileceğini belirtti.

HABERTURK